“疫情就是命令，防控就是责任”，宋玉芳同志在春节的第二天迅速从外地赶回北京，积极投入到抗击疫情的工作中。一方面迅速组织协调辖区各单位统计上报疫情防疫物资和医疗救护人员的运输及新闻宣传情况,认真履行监管职责，疫情严重期间多次前往航站楼、机坪进行现场监察。另一方面在对接北京市口岸入境管理联防联控应急处置组前方指挥部的具体工作，参加每日8：30召开的视频会，及时将北京市政府疫情防控工作中的具体要求书面上报民航局，周六周日参加会议，在疫情严重期间，有时一天辗转前方指挥部和新国展参加2、3个会议，协调民航相关单位抓好落实。及时协调、指导外国航空公司危险品航空运输临时许可审批和有关涉及疫情的消费者投诉处理工作，充分体现了华北民航人的社会责任感和行业使命感为华北地区航空运输安全和疫情防控做出了积极贡献。