今年暑运期间，青海民航交出了一份亮眼的成绩单。青海全省7个机场累计保障航班2.2万架次，运送旅客280万人次，同比分别增长17.5%和15.3%，充分彰显了青海民航市场的旺盛活力和巨大潜力。

暑运期间，西宁机场累计保障航班1.9万架次，运送旅客258万人次，同比分别增长18.6%和15.4%。7月，青海全省民航旅客量突破138万人次，8月进一步攀升至141万人次，连续两个月创下历史新高。西宁机场高峰日航班量达到330架次，旅客吞吐量突破4.6万人次，较去年高峰日分别增长17%和14%，单日运输能力和保障效率实现同步提升。

为更好满足旅客出行需求，西宁机场不断完善航线布局，积极开拓新兴旅游市场，新增至11个旅游潜力城市航线；持续加密至主要客源地航班，针对公商务和旅游客流集中的城市不断加密航线航班，有效增强了核心航线的运输保障能力。同时，着力优化省内支线航空网络，加密至玉树、格尔木、德令哈、果洛等省内重点城市的航线航班，构建起覆盖全省、高效运行的航空运输网络。

西宁机场以服务升级为抓手，全面提升服务效能。在通行效率提高方面，机场通过优化值机与安检流程，减少旅客排队等待时间；增设特殊旅客通道，为老年人、儿童、残障人士等群体提供便捷服务；同时，广泛开展“蓝马甲”志愿服务。在服务质量提升上，机场建立了旅客意见主动征集与快速响应机制，暑运期间累计梳理321项旅客反馈问题，并系统推进整改落实，形成了“收集—响应—改进”的服务闭环。这一系列举措不仅让“青悦行”服务品牌的影响持续扩大，更让旅客的获得感、幸福感及安全感不断增强。（中国民航报 记者路泞）