《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚、赵瑜、刘韶滨、张人尹 通讯员施东杰、郑雨婷、郦子阳 报道：随着杭州亚运会开幕式临近，9月21日，杭州亚运会迎来代表团单日入境最高峰，有来自35个国家和地区代表团的3200余名涉亚人员抵达杭州机场。

根据抵离管理系统显示，作为亚运会官方出入境口岸，杭州萧山国际机场已累计保障涉亚进港航班488架次，运送各国家地区运动员、奥委会成员、技术官员、媒体、转播商等赛事人员5890余名。在9月21日的高峰时段，杭州机场一小时内将保障进港航班18架次，近900名涉亚人员。

9月21日8时左右，泰国体育代表团284人落地杭州机场，经卫生检疫、边防检查，在志愿者引领下坐班车前往亚运村（杭州机场供图）

为做好高峰时段入境人员物资保障工作，赛事总指挥部抵离指挥中心通过抵离管理系统和赛事人员行程信息分析系统，提前收集当日入境航班、人员及物资信息特点，依托可视化图表实现数据全面展示，分析人员动线流向，灵活调配服务力量来应对高峰挑战。在集中入境的高峰时段，将原有4条“亚运会专用通道”增加到6至8条，安排了120余名外语志愿者同时在岗，提升短时集中抵离的服务保障能力。

在涉亚人员集中入境的高峰时段，杭州机场将原有4条“亚运会专用通道”增加到6至8条（杭州机场供图）

“早在一周前，我们就通过系统预测到开幕式前的9月20日、21日、22日这三天将迎来入境客流高峰。为此，抵离指挥中心联合机场、海关、边检等各家单位，分析到达流线上可能存在的堵点，增加通道、人员，确保亚运会人员顺来顺走。”赛事总指挥部抵离指挥中心副指挥长李俊说道。  

数字科技，更是为抵离服务工作注入“新动能”。如抵离管理系统和赛事人员行程信息分析系统，依托数据共享等手段，提前收集客户群信息，实现抵离数据的动态跟踪和实时分析。机场海关在入境检疫区域，通过将旅客健康申报核验、手提行李机检等多个环节融为一体，实现一站式监管。边检站提前预测通关流量趋势，组建亚运应急增援队，做好大流量应对，创新实现身份注册卡电子化查验，方便未携带人员快速通关。

同时，针对大型赛事行李保障难点，抵离指挥中心协调机场加强行李装卸保障力量，提醒参赛代表团在前方站张贴亚运专用行李标签，缩短行李到达时间。“一个涉亚进港商业航班的超规行李通常在30件至40件左右，而涉亚包机的超规行李往往突破100件，用传统的行李推车运输效率很低，并且容易滑落。针对这种多批次、多件数的超规行李保障需求，我们创新设计了8辆带护栏的特殊行李推车，一次可运载大件行李8件~10件，装载能力较机场原有行李手推车提升近3倍。”杭州机场地勤公司行李部经理胡帅说道。

亚运会参赛代表团人员抵达杭州机场（记者刘韶滨/摄）

除了人员物资，首批赛事马匹也在当日抵达杭州机场。凌晨2点，47匹赛马历经10多个小时飞行后，顺利入境通关。为做好保障，杭州机场联合海关，按照“人马不分离”要求，提前成立马匹运输保障专项小组，建设马僮机坪专用通关场地，调拨牵引车、叉车加强现场装卸运输。3小时后，赛马顺畅完成口岸通关程序，9辆装载赛马的运马车驶出杭州机场。接下来，这些赛马还将在隔离场进行隔离检疫。待检疫合格后，在亚运赛场中登场亮相。

记者从东航方面了解到，9月21日，东航预计全天保障366位涉亚人员，其中304人从杭州进港。

此前，东航累计保障运动员、教练员、技术官员、各国奥委会成员等1089位涉赛人员，承运赛艇、自行车、武术用剑等比赛用特殊行李30余件，涉赛航班共计131架次。

东航高度重视涉亚旅客服务和行李运输保障，制定完善的服务保障方案和应急处置预案，主动、热情、周到地做好迎送现场的环境清洁、场地规划、中转服务、机场引导、旅客票务、乘机手续办理、行李交运等保障工作。及时做好外籍参会人员出入境保障，落实信息申报。东航浙江分公司成立了保障工作小组，24小时做好涉亚人员抵离的地面服务保障工作。对现场人力、设施设备、车辆、卫生防疫等资源配备情况进行系统梳理，做好周密细致的准备工作。

东航工作人员与亚运会参赛代表团人员合影留念（东航浙江供图）

为应对涉亚人员进港高峰，浙江空管分局进一步完善亚运保障指挥体系，积极推进空域协调，保证亚运航空运输安全、顺畅。管制部门增强岗位值班保障力量，实时关注涉亚航班运行动态，积极通报协调相关部门，共同开展保障工作。设备部门加大重点设备巡检频次，做好设备应急处置程序梳理，做到保障有备无患。气象部门根据重要时间节点提供专项气象服务，加密在大风、低能见度复杂天气情况下的服务频次，为提升航空气象服务质量和亚运会航班正常性保驾护航。（编辑：孙文瑾 校对：张薇 审核：程凌）