《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 报道：近日，长龙航空全面开启亚运航班升级之旅，除首批和第二批共计22条航线以外的其他所有杭州、宁波、温州进出港航线及中亚地区国际航线等均纳入第三批亚运航班范畴。

　　

服务方面，长龙航空不断优化服务流程、丰富服务项目、细化服务举措，加强亚运航班的运营保障能力，全力以赴做好赛时航班的抵离保障工作， 确保亚运服务高效、快捷、圆满落地。产品方面，除结合亚运热门赛事门票推出机票+门票产品以外，此次又新推出“趣亚运次卡”，满足暑运、亚运期间旅游群体的出行需求，提供更为便捷优惠、体贴温馨的出行选择。

作为杭州第19届亚运会官方航空客运服务合作伙伴，长龙航空在执飞亚运航班时使用的是亚运主题彩绘飞机，如“口号号”“吉祥物号”“火炬号”等。在客舱内的环境打造方面，融入亚运元素进行装饰，使用亚运贴纸及静电贴、亚运香片，乘务人员统一佩戴亚运徽章、新款发饰，统一更换新款口罩，全面升级亚运餐食包装。

 

亚运会期间，为让来自五湖四海的旅客品尝杭州特色美食，在公务舱服务方面，为所有公务舱旅客量身打造特色正餐，主打“杭帮菜”，将东坡肉、西湖醋鱼等主菜搭配天目笋干、杭州酥鱼、桂花糖藕等杭州传统小菜，例汤由西湖牛肉羹调整为宋嫂鱼羹，将老杭州的味道展现得淋漓尽致。

在杭州出港的所有超级亚运舱和经济舱方面，长龙航空将推出“六合一”亚运餐盒，精心挑选出6种具有杭州特色的小吃，深度挖掘本地的传统餐食特色，充分考虑食材优质、配搭健康、营养得当、口味纯正等基本要求，加以航空化改良。此举将打破人们对传统机上小吃单调乏味的印象，在兼顾饱腹感的同时，还能让旅客一盒食遍浙江美味。

为应对亚运期间可能出现的客流高峰，长龙航空通过加开柜台、增派人手等形式执行航班保障任务，提前制定了工作流程、保障预案，并开展了业务强化培训、特情处置演练等，以不断提升保障能力。同时，利用暑运对各项流程、预案以及各岗位保障能力进行了实战检验，为做好亚运保障打下坚实的基础。针对亚运期间的服务保障工作，地面服务部服务标杆小组带头开展了一系列服务能力提升培训，囊括了专业化形象、接待礼仪、残疾人保障等各类服务提升课程，向世界展示中国人的热情、杭州人的韵味、长龙人的真诚。