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亚运航班长龙行
时间:2023-10-07| 编辑:lihaiyan|【
《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚 报道:近日,长龙航空全面开启亚运航班升级之旅,除首批和第二批共计22条航线以外的其他所有杭州、宁波、温州进出港航线及中亚地区国际航线等均纳入第三批亚运航班范畴。
  
  长龙航空亚运航班发布会

服务方面,长龙航空不断优化服务流程、丰富服务项目、细化服务举措,加强亚运航班的运营保障能力,全力以赴做好赛时航班的抵离保障工作, 确保亚运服务高效、快捷、圆满落地。产品方面,除结合亚运热门赛事门票推出机票+门票产品以外,此次又新推出“趣亚运次卡”,满足暑运、亚运期间旅游群体的出行需求,提供更为便捷优惠、体贴温馨的出行选择。
作为杭州第19届亚运会官方航空客运服务合作伙伴,长龙航空在执飞亚运航班时使用的是亚运主题彩绘飞机,如“口号号”“吉祥物号”“火炬号”等。在客舱内的环境打造方面,融入亚运元素进行装饰,使用亚运贴纸及静电贴、亚运香片,乘务人员统一佩戴亚运徽章、新款发饰,统一更换新款口罩,全面升级亚运餐食包装。
 
  杭州亚运彩绘飞机

亚运会期间,为让来自五湖四海的旅客品尝杭州特色美食,在公务舱服务方面,为所有公务舱旅客量身打造特色正餐,主打“杭帮菜”,将东坡肉、西湖醋鱼等主菜搭配天目笋干、杭州酥鱼、桂花糖藕等杭州传统小菜,例汤由西湖牛肉羹调整为宋嫂鱼羹,将老杭州的味道展现得淋漓尽致。
在杭州出港的所有超级亚运舱和经济舱方面,长龙航空将推出“六合一”亚运餐盒,精心挑选出6种具有杭州特色的小吃,深度挖掘本地的传统餐食特色,充分考虑食材优质、配搭健康、营养得当、口味纯正等基本要求,加以航空化改良。此举将打破人们对传统机上小吃单调乏味的印象,在兼顾饱腹感的同时,还能让旅客一盒食遍浙江美味。
为应对亚运期间可能出现的客流高峰,长龙航空通过加开柜台、增派人手等形式执行航班保障任务,提前制定了工作流程、保障预案,并开展了业务强化培训、特情处置演练等,以不断提升保障能力。同时,利用暑运对各项流程、预案以及各岗位保障能力进行了实战检验,为做好亚运保障打下坚实的基础。针对亚运期间的服务保障工作,地面服务部服务标杆小组带头开展了一系列服务能力提升培训,囊括了专业化形象、接待礼仪、残疾人保障等各类服务提升课程,向世界展示中国人的热情、杭州人的韵味、长龙人的真诚。
  
  长龙航空空乘(本文图片均由长龙航空提供)