《中国民航报》、中国民航网 记者徐业刚、赵瑜、刘韶滨、张人尹 通讯员蔡建乐 报道: 10月6日至7日,温州机场再次迎来涉亚人员离温高峰,共43个航班近186名涉亚代表团成员乘坐返程航班回国。
“小青荷”志愿者在温州机场抵离服务台集体合影
为做好客流高峰时段亚运赛事人员抵离保障工作,确保涉亚代表团返程畅通,温州机场地服公司亚运保障小组联合机场贵宾公司增设亚运专用值机柜台,选派经验丰富、业务精湛、具有一定英语基础的服务人员参与保障任务。为有效区分涉亚行李,提高运输效率,亚运保障小组采用亚运元素,设计制作“亚运专用优先行李标识牌”,并在出港当天提前与各代表团领队沟通对接,确认统计大件行李件数与种类,以便提供前置托运服务。值机员只需为涉亚托运行李栓挂明显的亚运专用行李标签,货站分拣员就可凭借此标签快速识别涉亚行李并准确分拣,实现这些行李精准、优先地运输。据悉,这两日合计收运涉亚行李含大件运动器材等近191件。
亚运参赛运动员在温州机场办理值机手续
涉亚代表团的顺利返航也离不开亚运志愿者“小青荷”们的辛苦付出。在“小青荷”们的陪同下,代表团踏上回国之旅,为此次亚运之行画上完满的句号。杭州亚运会温州分会场的赛事告一段落,温州机场“小青荷”也圆满完成任务顺利返校。亚运会期间,他们与温州机场员工并肩作战,建立了深厚的友谊,这段经历将成为他们永生难忘的回忆。
温州机场工作人员为涉亚托运行李栓挂亚运专用行李标签(本文图片均由温州机场提供)
温州机场的亚运保障任务虽已圆满收官,但为旅客提供优质服务的使命不会停止。今后,温州机场地服人将以青春昂扬的姿态,温暖真诚的服务理念,坚守服务初心,优化服务流程,为旅客提供有“温度”的民航服务。(编辑:陈虹莹 校对:李海燕 审核:程凌)