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监护员何志刚:停机坪上的"站士"(图)
赵振龙 来源:中国民航网2015年3月18日 14:55:33

姓名:何志刚
单位:首都机场航空安保公司
职务:飞机监护员

  何志刚,2000年7月他怀揣着对蓝天民航事业的热爱,走进了首都机场安保公司,成为了一名银鹰的守护者。

  时光飞逝,谈起15年前的自己,何志刚憨厚的笑了,"我刚来机场的时候,也是个勤奋努力的菜鸟啊"。是啊,刚参加工作时的他努力学习业务知识,不断充实自我,虚心向老前辈请教,从点点滴滴做起,凭借着一股用不完的干劲默默奉献,凭借对工作的努力和对责任的诠释使自己在工作中进步很快,同时也得到了同事和领导的肯定。光阴似箭,日月如梭,如今的他已工作在监护岗位默默工作了15个年头,从大男孩蜕变成如今的大男人,自己的青春述说着责任,体现着奉献,诠释着无私。

  

坚守岗位,服务旅客

  航空器监护岗位负责对进出港的飞机施行监护保障,他的监护班组每天要坚护200多次航班的保障任务,安全责任、无事故一直是他最关注的重点。在保障安全的前提下还要尽可能的做好服务工作,为过检的旅客带去更好的服务是他一直追寻的工作目标。

  2014年8月的11日,天气十分炎热,首都机场的停机坪上地表温度达到了75度,何志刚像往常一样守护着他的航班,火辣辣的太阳就晒在他的身上,汗水浸透了他的安检制服。一个小时的时间就这样过去了,他看着远处驶来的摆渡车,露出了会心的笑容,这灿烂的微笑是何志刚查验旅客登机牌时的标准,而且这个服务标准已经在他身上延用了15年。就在何志刚即将查验完旅客登机牌的时候,他发现有一位花甲的老人正蹲坐在地上,一只手慢慢揉着自己的心脏部位,何志刚感觉不对,立即跑到老人的身边,询问老人的情况。老人说:燥热的天气让他喘不上气,有可能是诱发了心脏病,何志刚顺着老人手指的部位找到了药,并且拿出了自己唯一的一瓶水壶帮助老人吃下了药,5分钟后,老人的情况渐渐好转,何志刚把老人送上了飞机。登机前,老人握住何志刚的手表示感谢,何志刚却还是那傻傻的憨笑!

  兵头将尾,无怨无悔

  一个优秀的团队离不开一名优秀的领导者,同样,一个优秀的班组也必须要有一个业务水平娴熟、为人处事公平、沟通能力出众的班组长。何志刚同志就是这样一个排头兵。他通过学习研究先进班组的管理经验,结合实际情况,查找出自己班组的问题,并且有针对性的改进管理方法。在监护二科一分队一班,为了安排首航的飞机监护,他起的最早,为了检查远机位航后看护情况,他又是睡的最晚的人。班组内开展的各项工作,都严格按照各项规章制度落实实施,他还定期组织相关规章制度的学习,使与监护工作相关的各项规章制度都牢记在分队内员工的心中。

  

立足本职,发挥作用

  他对员工的关心也一直是他作为基层领导者具备的工作和领导能力的前提。在他领导的班组中有二十多名80后和90后的年轻人,"以心换心"的工作态度,让他赢得了这些小兄弟们的尊敬。

  还记得有一次他的班组上中班,在班前会时他发现员工小赵总是心不在焉,班前会过后他找到小赵,通过谈心何志刚知道了小赵的母亲膝关节病很严重,小赵想带母亲去北京的著名骨科医院看病,可挂个专家号实在太难了,何志刚了解到情况后告诉小赵,你安心工作吧,我有这方面的关系,挂号这事儿交给我吧。年轻的小赵以为自己的班长真有这方面的关系呢,熟不知,何志刚第二天凌晨2点钟来到医院,经过6个小时的排队终于拿到了为数不多的专家号。

  如今的他也到了而立的年纪了,有了自己的家庭和可爱的小公主。他对工作的负责,对员工的关心,获得了同事们的赞扬和肯定。他善于发现、注重细节,避免了一起又一起的安全隐患,他团结队友,热心帮助同事,创造了一个和谐的班组,他是我们新一代员工的优秀榜样,也是飞行安全的守护神。

责任编辑:许曼慈
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