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曹向红:在工作中寻找快乐(图)
赵洋平 来源:中国民航网2012年8月24日 11:06:57

  姓名:曹向红
  单位:东北空管局通信网络中心东塔有线通信部
  职务:配线室主任


  曹向红是东北空管局通信网络中心东塔有线通信部配线室主任,平时,工作干练,快人快语,浑身散发着活力,她的人生的座右铭是:借人之智,完善自己,服务他人,精益求精,学最好的别人,做最好的自己。

  放下压力——累与不累,取决于自己的心态

  2010年,由于工作的需要,曹向红由话务室调到配线室工作。由于她一直在电话站工作,对配线并不陌生,但是,从事配线室主任工作,对她来说有一定的压力,如何带好队伍,使班组工作有序进行?曹向红从自身做起,在短时间内掌握了配线架的线路走向,并对故障的判断,故障的处理做到得心应手,为线务室处理故障提供准确的信息。

  由于配线架年久失修、线路老化、布线凌乱,领导决定进行改造。这就要求在安装新的配线架以前,把线路的走向核对详实,面对几千个用户,上万条回线,确实有些没有头绪。配线室的工作比较繁忙,工作时,除了接听、处理用户申报的故障电话外,还要与线务室人员进行对线、改线、装机等工作,并经常出现跳新线的时候没有及时将旧线拆除,造成旧线的积累,为了给配线架做"减肥",她带领大家利用休息时间对配线架进行了初步的整理,用一个星期的时间将线架上几百条旧线全部拆除。

  放下抱怨——与其抱怨,不如努力

  微笑,不是机械地挪动你的面部表情,而是努力地改变你的心态,调节你的心情。刚调到配线室,看着线架上千头万绪的跳线,曹向红一度抱怨领导的安排,为什么非要让她到这个岗位上来呢?慢慢地,曹向红学会了平静地接受现实,学会坦然地面对,并积极的投入到工作中去。

  随着宽带用户的增加,设备接近满负荷的高速运行,加大了值班员的工作量,故障频率也逐步增多。数据库中宽带用户的资料不详实,在安装和处理故障时却费时又费劲,曹向红就对宽带用户的信息重新做整理,并与相关单位的同志对宽带用户进行了核对,做到了准确、详实。

  放下烦恼——快乐其实很简单

  在现代的工作环境中,具有团队意识是非常重要的,有效的团队工作可以提高工作效率。她"领导"的配线室是一个非常和谐团结的班组,在定检工作中全室人员对机房进行了彻底的清扫,由于楼体的粉质化,工作间的地面特别的难处理,她带领全室同志利用休息时间彻底清理了地板下多年遗留的杂物。工作之余她还与全室同志积极参加单位组织的各项文体活动,充实自己的业余文化生活。

  放下病痛——用精神传递快乐

  事事岂能尽如人意,生活中总会有一些意想不到的事情发生,安装新配线架是个长期而琐碎的工作,它牵涉到几百根电缆的上线工作,每天重复着编线、对线、上线、复接等工作,这不仅需要纯熟的技术更需要耐心而仔细的工作态度,为了不影响用户正常使用电话,又要保质保量的按时完成更新改造任务,曹向红带领大家投入到紧张有序的工作中。由于用眼过度,她患上了严重的眼疾,医生对她说:"你的眼病一般只有老人才会得"看着眼前模糊的线路,她非常痛苦,但是,为了如期完成工作,她每天打完吊瓶后,马上回到岗位上。以她娴熟的技术,继续快乐的工作着。

 

责任编辑:许曼慈
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