日前，东航江西分公司万琳乘务组执行MU5663航班时，一名小偷在飞机上行窃后被其他旅客和乘务组及时发现。乘务组以检查飞机设备为由，给犯罪嫌疑人施加心理压力，迫使其将偷窃的现金丢弃在飞机座位的小桌板上，确保了旅客的财物安全和航班的正常运行。
　　10时25分，MU5663上海—厦门航班正点起飞。飞机进入平飞状态后，前舱电话突然响了起来，乘务长万琳拿起电话，安全员樊华报告说后舱有点意外情况。
　　万琳赶到后舱，樊华把情况简要地述说了一遍，据12排C座的旅客反映，飞机起飞前，11排C座的旅客打开11排上方的行李架，连续翻了好几个包，并且从其中的一个包中掏出一沓现金，塞在自己上衣口袋里，神情极为慌张，可能是拿了其他旅客的钱。
　　估计是一起机上盗窃事件，可是该如何处理呢？因为如果处置不当，轻则让小偷逍遥法外，旅客财物受损；重则与小偷发生冲突，影响飞行安全。万琳的思维在急速运转。
　　万琳来到11排的位置，跟旅客解释说：“很抱歉，行李箱可能漏水了，我检查一下。”随后，她打开行李架，逐件取下行李让旅客认领。同时，为给小偷施加心理压力，她还假装擦拭行李。这一招果然奏效，小偷情急之下，偷偷将钱扔在11排E座的小桌板上。很快11排E座的旅客告诉万琳说：“乘务长，刚才有一沓钱掉在我的座位前。”
　　万琳接过钱询问有哪位旅客掉了钱，但是没有人认领。此时，机上两名安全员走过来，把11排C座的旅客“请”到了飞机后服务舱。万琳再次提醒旅客，仔细检查各自的行李，看是否丢失了钱物。这时， 11排F座的旅客在检查完自己的行李后跟万琳说：“乘务长，我行李包内少了一叠钱，共1万元。”万琳将钱交给他清点，该旅客数完后说正好1万元。为稳妥起见，万琳提出钱暂时由乘务组代为保管。
　　随后，万琳来到飞机后服务舱向安全员了解具体情况，叮嘱安全员一定要“照看”好这名“特殊的旅客”，不能出任何差错，然后向机长报告事情经过，机长立即与地面公安部门取得了联系。
　　飞机落地后，警察已在登机口等待，机组按照相关程序将犯罪嫌疑人移交给地面公安，这名嫌疑人在人证物证俱全的事实面前，不得不承认了自己的盗窃行为。（东航江西分公司）