在2007年开展的品牌推广工作中,国航浙江分公司围绕奥运主题,强化媒体运作,以内外兼修的方式,不仅提升了员工的奥运意识和品牌意识,而且将国航品牌与“奥运服务”紧密相连,有效扩展了品牌建设的内涵与外延,极大地提升了国航在浙江地区的品牌形象,相比去年,呈现出三大亮点:
亮点一:围绕奥运主题,开展系列策划
国航奥运合作伙伴的“身份”为开展品牌推广搭建了优势平台。在年初下发的《2007年品牌推广实施方案》中,浙江分公司就确立了品牌推广要以“服务奥运”为主线和突破点的基本思路,将奥运元素与国航品牌紧密结合起来,充分展现了奥运合作伙伴形象,并提升推广活动的社会效应和受关注程度。如在运送今年“两会”代表赴京期间,浙江分公司就在万米高空向代表们发出了“携手奥运、关注奥运”的倡议,邀请代表们在印有国航奥运组合标志的旗帜上签名助兴,并预祝奥运会取得圆满成功,活动得到了代表们的一致肯定和好评;在承担的5批第七届全国残疾人运动会浙江省代表团赴昆明的运输任务中,服务人员不仅与运动员们共享了2008年残奥运在家门口举办的喜悦,更重要的是,作为2008年残奥会运输服务的一次大练兵,分公司从提供地面车辆接送、全程引导到与各单位协调配合、开通绿色通道以及机上的优质服务,整个过程做到了安全、顺畅和无微不至,得到了运动员们的高度评价,代表团团长陆文龙由衷地赞美“国航就是我们温暖的港湾”,并专门写信表示感谢。
亮点二:坚持内外兼修,营造良好氛围
在2007年开展的品牌推广活动中,浙江分公司注重内外结合,一方面通过开展系列活动,在员工中大力培植奥运合作理念,激发他们服务奥运、投身奥运的积极性;另一方面则通过加强外部宣传,营造良好氛围。抓住“奥运热身年”这一主题,浙江分公司分别组织了三个场次的国航奥运宣传片进行循环播放,制作了介绍奥运知识和国航奥运合作五项权利的8个展版,分别在综合楼大厅和空勤楼大厅展出,专门邀请国航奥运工作办公室人员做奥运品牌推广培训,使员工在受训中服务奥运的理念不断升华;“五一”期间,杭州营业部团支部还以“弘扬五四精神”为主题,开展了以介绍国航奥运合作伙伴和加入星空联盟、推广电子客票、网上购票等服务活动,增强了团员青年的服务意识和自豪感。
亮点三:强化媒体运作,助力品牌推广
加强与地方媒体的深度合作,借助媒体资源优势开展品牌推广,是浙江分公司开展品牌推广的又一个亮点。2007年以来,浙江分公司加大了媒体发掘力度,刊稿数量呈突破性增长,一季度以来,相继推出了夏秋季航班计划、网上值机业务开通、奥运套餐、春运第一天、“两会”代表机上为奥运泼墨挥毫等项目的宣传,同比刊稿率增长显著,在媒体中掀起了数波品牌宣传的热潮;同时,有针对性地开展了专题策划,与《青年时报》共同推出了“国航快乐工作室”的报道,较好地向外界传递了国航的企业文化。目前,国航在浙江地区行业代表者的形象进一步巩固,凡涉及行业动态、行业规范内容的采访,国航浙江分公司已成为地方媒体的首选。
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