吃饭要发票 谨防商家温柔一刀
■冯 风

  
  请客吃饭是很常见的事情,但最近很多消费者发现,当他们向餐馆索要消费凭证发票时,不少餐馆却以“今天客人太多,发票已经用完了”等理由推托。
  针对这种情况,23日,北京市地税局票证管理中心主任于燕平提醒消费者,只要消费之后消费者就有权获得发票。如果不开具发票,消费者就有权拒付款项,同时消费者还可以举报。
  看到这条消息后,北京市丰台区一粥铺因为给顾客罗先生开了一张29元的发票欠条,被税务部门罚款1000元。罗先生也从税务部门领取了300元的举报奖励奖。
  不给发票给优惠
  最近,市民李先生和家人到饭店吃饭遇到了一件很无奈的事,结账后他向饭店索要发票时,服务员告诉他,由于他们只消费了34元,数额太小,所以不开发票。消费少就不开发票,李先生觉得很不公平。
  为少开发票逃避纳税,一些饭店想出了多种拒开发票的招数来应对顾客。对此,很多顾客都感到很无奈。
  经常到饭店用餐的贺先生说,一些饭店经常在顾客结账的时候告诉顾客发票用完了,如果需要的话改天再到店里取。贺先生说:“平时大家都很忙,哪有时间再专门跑去拿发票!”
  市民郭女士在附近一家饭店就餐结账时,要求服务员给开发票,但服务员说,如果不要发票,饭店可以少收钱。所谓少收钱,一般是去个零头,美其名曰“给个折扣”。
  一次,家住北苑的徐老伯在饭店吃完饭后索要发票,服务员给了不同面值的共有好几张。当时他也没注意看,回家后才发现发票金额“缺斤短两”。
  一家小饭店的老板告诉记者,做小本经营的,都不愿意给顾客开发票。“不过,来我们小店吃饭的顾客很少有要求开发票的。”
  一位经营饭店多年的老板向笔者透露,其实只要顾客不主动要发票,饭店一般是不给开发票的。如果顾客索要发票,他们也会仔细观察顾客的身份,看哪些是坚决要发票的,哪些是可要可不要的,根据不同的情况再决定给不给发票。比如对于可要可不要的顾客,店里会让服务员说发票暂时没有了,或者给他开收据。“这样少开发票,每个月能省不少钱。”
  记者采访发现,北京市并不是一两家餐厅拒开发票,不少餐饮企业以各种借口拒绝给消费者开发票。还有一些酒店为招揽生意,推出各种“优惠”,等顾客消费完后,以消费者已享受优惠为由拒开发票。
  查处难度大
  记者采访发现,对餐厅以“优惠”为名拒开发票的行为,只有少部分消费者认为是逃税行为,这不仅欺骗消费者,还使国家税款流失,应该坚决制止,严厉打击,而大部分消费者觉得不给发票给点优惠对个人来说更实惠。
  北京市地税局一负责人说,通过各种形式的宣传,特别是在近年来开展定额专用发票抽奖后,市民索要发票的意识有所增强。
  据了解,税务部门现在实行的是以票供税,对于餐饮行业的税率规定为8.67%,即餐厅每给出一张100元发票,要向国家缴纳8.67元税款。即使商家对放弃索要发票的顾客实行九五折“优惠”,每100元依然能够逃掉3.67元的税款。一些餐馆老板向记者抱怨,现在从事餐饮业要缴纳的税很多,有营业税、城建税、教育附加税等,虽然看起来餐馆生意好,但负担非常重,这也是很多餐馆不愿给消费者开具发票的原因。
  那么消费者该如何维权呢?北京市地税局工作人员王淑娟告诉笔者,按照有关法律规定,无论消费额多少,消费者都有索取发票的权利。商家不开发票违反《中华人民共和国发票管理办法》的规定。对违反发票管理法规的单位和个人,税务机关将责令其限期改正,没收非法所得,还可以处1万元以下罚款。纳税人不进行纳税申报、不缴或者少缴应纳税款的,由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金,并处以罚款。消费者如果遇到餐馆拒开发票,可以向地税局发票局进行举报。
  艳阳天律师事务所律师赵宗文提醒消费者,在外用餐以及在超市、商场等场所消费时,一定要索要发票。如果出现纠纷,消费者可凭发票,维护自己的权益,同时协助税务部门征税,保护税源。
  切断“利益链”
  小小发票,牵扯各方利益。目前我国实行的以发票定税额的制度,虽然具备了很强的灵活性,却存在一些漏洞。一些商家为了少缴纳税额,想方设法少给顾客开发票,甚至不给顾客开发票。
  据北京市地税局税征中队的石婷婷介绍,2006年,该区发票投诉热线共接到65起投诉电话,90%是因为餐馆在消费者消费后以各种理由拒开发票。
  然而,很多消费者在餐馆老板的利诱和推诿下,放弃索要发票,无形中造成了对方的不当得利。为了过一个顺心的周末,很多顾客不想因为一张发票弄得不开心,因此不太跟餐馆“较真”。
  此外,有消费者反映,他们举报商家的违法行为后,税务部门并没有兑现奖金,打击了他们举报不法商家的积极性。
  赵慧峰说,按照法律规定,公民有纳税和协助纳税的义务,因此消费者不能因贪图小便宜不要发票。遇到商家拒开发票,应及时举报。一旦消费者举报属实,税务部门应及时兑现奖金。
  采访中,不少消费者表示,商家之所以敢拒绝开发票、收据代发票、开具假发票,一方面是存在侥幸心理,认为没有人会去举报;另一方面是税务部门处罚不够严厉。
  税务部门应主动了解所在辖区餐馆的营运和纳税情况,督促商家为消费者提供发票。对经常拒开发票的餐馆应予以曝光,以保障消费者权益,维护国家利益。
  商家拒开发票借口多
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  商家拒开发票借口多
  推三阻四,这种办法的特点是找借口让消费者“知难而退”,放弃索要发票的念头。
  冒名顶替,时下很多专卖店、特许经营店所经营的货物都有自己的标识卡、出货单、信誉卡等“零件”,有的商家便把这些“零件”当成“正品”的发票来使用。
  价随票涨,要发票比不要发票的收费要高。
  以物换票,有的商家遇到消费者索要发票的情况时,以赠送小礼品等手法引诱消费者放弃开发票。
  票随人去,在日常购物索要发票时,消费者时常会遇上商家以“开票人不在”、“拿钥匙盖章的人不在”等借口搪塞。实在搪塞不过了,他们往往也会“正好”找回了开票人或“拿钥匙的人”,不情愿地开具发票。

  
 
 
 
 
 
 
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