惠普不该如此“傲慢”
□晓 杰

  近日,在上海召开的惠普全球移动技术峰会上,惠普将联想ThinkPad、戴尔、宏这三位竞争对手的3款主流笔记本电脑“请”到了现场,与惠普主流产品进行现场比试。为了凸显自家产品的性能与品质,此前业内不乏与竞争对手产品进行现场比拼的先例。但是为了避免不必要的麻烦,一般厂商会对别家产品的品牌标志进行模糊处理。
  但惠普此次不仅没有隐藏对手品牌,反而将对手的品牌标志放大打印出来,搁在实验桌前,相关工程师也穿上了标有相应品牌名称的白色外套。惠普对这批产品进行了包括拆解、踩踏等在内的多种对比测试,得出的结论是:惠普笔记本电脑的各种性能参数均占优势。
  不过如此明目张胆地“踩踏”竞争对手的产品,在业界比较罕见。在被媒体问及为何不避嫌时,惠普全球信息产品及商用渠道集团执行副总裁Todd Bradley表示,这种对比测试恰恰体现了惠普产品与对手产品的差异与优势。
  由于坐上了全球第一大PC厂商的宝座,惠普已经不再把任何厂商称为最大的竞争对手。“戴尔只是我们众多的对手之一。”Todd Bradley称。
  另外,据现场参会的记者描述:“之前他们已被叮嘱,如携带非惠普(含康柏)笔记本电脑与会,需将笔记本电脑的标识蒙上,代之以‘HP’标识。现场也确实如此,一位北京记者所持的戴尔笔记本电脑的标识就被一张‘HP’纸片所取代,用透明胶粘贴”。
  而在得知此事后,笔者的第一感觉就是如今的惠普太傲慢了,不像是一家以“惠普之道”安身立命的著名公司所为。
  除了在移动峰会上的傲慢表现,惠普在今年3月与4月间先后两度向美国东德州联邦地方法院、美国国际贸易委员会指控宏未经授权使用惠普的专利科技。据了解,宏遭到惠普指控侵权的项目,包括DVD编辑、笔记型电脑电源管理、多处理器晶片技术、省电、控制温度、资料传输、显像解析度等技术。惠普要求禁止宏在美国销售电脑,并索要3倍的赔偿。
  分析人士认为,这是惠普针对宏公司持续的高速增长,以及宏未来在美国市场进一步扩张的能力所作出的反应。今年第一季度,惠普赢得了全球最大PC厂商的头衔,并进一步拉大了与先前的销量冠军戴尔的差距。但宏则是第一季度成长最快的PC厂商,根据市场研究公司Gartner的数据,宏已经超过联想,成为全球第三大PC厂商,其出货量同比增长了46.1%,而惠普同期只增长了28.7%。看起来,通过知识产权壁垒阻击宏,才是惠普真正的目的。
  众所周知,惠普与惠普之道(HP Way),是硅谷发迹的根源,也是硅谷第一代创新精神的代表。几十年来,惠普与IBM一样,都是IT业大公司的典范。如今,在市场实效派赫德的领导之下,惠普的业绩正在好转,但是随之而来的是,企业的傲气也越来越大。它变得过于凶猛,完全没有了与惠普这个名字一直相关联的大气和雅致。其实,这也表明惠普的企业文化正在发生改变。
  业内所熟知的惠普之道,包含了七大核心价值:我们热忱对待客户,我们信任和尊重个人,我们追求卓越的成就与贡献,我们注重速度和灵活性,我们专注有意义的创新,我们靠团队精神达到共同目标,我们在经营活动中坚持诚实与正直。
  然而,如今惠普的行为则让人觉得“惠普之道”离我们越来越远了。以往卧薪尝胆的傲骨没有了,取而代之的是有可能阻碍其进一步发展的傲气。
  其实,在笔者看来,所谓的市场第一位置总是在不断变化之中,惠普当前的市场表现,只能说明这家公司的业绩有了非常大的改善。但是,惠普依然要面对战略转型的问题,它该如何保证未来10年业务的持续、稳定增长?这一切仍需要时间的检验。

  
 
 
 
 
 
 
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