东航河北分公司飞行二中队,是一个拥有48名飞行人员,平均年龄只有30岁的团队,以严谨的飞行作风、精湛的飞行技术、良好的安全记录多次代表分公司接受东航总部以及民航华东局、华北局的安全、技术检查,每次都受到检查组的好评,为分公司赢得了诸多荣誉,并屡获殊荣。2003年获东航先进基层党组织称号,2004年获东航“模范集体”称号,2005—2006年度获东航“安康杯”先进班组称号。2007年4月,获中华全国总工会“全国五一劳动奖状”,中国民用航空总局“全国民航先进集体”称号。
这到底是怎样的一个团队呢?
东航河北分公司飞行二中队组建队于上世纪50年代,从1965年从事专业飞行,到1995年转入运输航空飞行,从运-5、运-12、双水獭到运-7、雅克-42、麦道82和现在波音737-700,执飞过7种机型,累计安全飞行8万多个小时。她既是河北分公司波澜壮阔不断成长壮大的见证者,也是分公司飞行事业风雨兼程安全发展的参与者。伴随着分公司一起成长的二中队,浓缩了分公司、飞行部所有的精华,他们始终坚持“安全第一”的思想不动摇,30多年来多次成功避免了飞行安全差错以上问题的发生。
用制度抓牢安全
一支飞行部队,如果没有一套科学、严谨、高效、规范的管理制度,很难谈得上提供优质服务,确保安全飞行。鉴于此,二中队注意创新工作思路,保持清醒头脑分析安全形势,找到了民航作为高风险、高科技的特殊行业,杜绝不安全事件发生的关键,以贯彻和完善制度为着眼点,在作风纪律、政务公开和内部管理等方面,自觉遵守各项规章制度,严明纪律,规范运作,严把放飞技术关口。在坚持正面教育的同时, 他们狠抓干部队伍建设,注意培养人格魅力。要求干部首先端正工作态度,对上敢于负责,对下热心服务,以身作则率先垂范。利益面前让,困难面前上,树立干部威信,增强工作的说服力和感召力,为推进中队技术进步创造良好环境;其次做到政务公开。坚持中队管理工作无小事的思想,凡是涉及带飞报务、转升机长、评选先进、培养入党、资金使用等问题,一律做到公开、公正、公平,具体方面一定要说明原因,讲明实情以理服人,确保大家心平气顺;第三是抓好纪律建设。认真贯彻分公司、飞行部各项《岗位责任制》、《安全责任制》《机长考勤制度》和《值班制度》,明确职责落实责任,增强大家的全局意识、责任意识和时间观念,同时结合中队长期三地飞行的工作实际,克服每天近80%人员在外飞行或学习,给日常管理工作带来的新难题。
在技术和安全管理方面,根据三地运营难以进行集中技术管理和安全教育的特点,中队因地制宜,根据实际情况充分发挥机长和技术骨干的作用,进行锁链式管理,即把上级的规章制度、安全措施从中队干部→机长、技术骨干→各阶段副驾驶,进行金字塔式逐级传达,使中队每位飞行员无论在哪个基地都能及时了解、执行,做到“形散而神不散”,真正做到严规章,抓落实。
学习方面,中队采用《百家讲坛》的方式,鼓励每位飞行员把自己在飞行中积累的经验以及飞行理论学习的体会在中队人员相对集中的情况下,以讲坛的模式,多角度全方位向大家交流传授,把有价值的论文上传到网页上,并向有关杂志推荐发表,在全中队形成一种重技术、爱学习的文化氛围,提高中队成员的全面素质,增强保障飞行安全的能力。
以技术保证安全
工作中他们深知,安全工作只有起点没有终点。几年来,二中队紧紧抓住安全工作中心,在提高技术水平上下工夫。
抓基础、讲技术、树正气。针对2002年B737新机型刚引进,处在技术成长期的特点,中队从基础建设入手,要求每名飞行员树立手册飞行意识,提出争做手册飞行员的口号,要求大家严格执行《飞行手册》和检查单制度,养成标准规范的好习惯。
踏踏实实抓安全、一心一意学技术。针对技术成熟期特点,进一步反骄破满,加强理论学习的力度,提升保证安全综合能力。
强化监督检查工作,狠抓制度落实。中队干部亲自督促检查工作,常抓不懈。督查的内容主要有各级文件、会议精神、领导指示、规章制度、安全通报等的学习落实情况和生产带飞情况。对督查的每项内容,都确定专人具体落实,争取做到事事有着落,件件有回音。通过学习情况,检查发现思想认识方面的差距,通过生产带飞直接掌握人员技术状况,达到综合评价,明确措施,全面提升的目的。
靠团队实现安全
多年来,飞行二中队一直在追求“严、细、实”的工作作风,始终强调平平淡淡才是真。环境在变,工作性质在变,工作方法在变,唯独平淡是真的理念没有变,并一代一代传承下来,体现在每一个工作环节上,在潜移默化之中,继承和发扬着优良传统。
开展深入细致的调查研究,是发挥中队管理职能作用的基础和前提。二中队的干部们通过随机座谈、短信沟通的调研形式,全面翔实地掌握了中队一手的生产工作情况,做到发现问题,及时处理,此举大大提高了中队工作的效率。同时,为稳定飞行队伍、强化事业心,提出了“快乐飞行、飞出精彩人生”的工作口号,积极为中队成员创造宽松的飞行环境,使他们在飞行时没有后顾之忧,既稳定了思想,又保证了飞行安全。
二中队积极树立“人和、己和”的理念,着力把中队打造成为富有凝聚力和感召力的先进集体。强调用干部的一言一行和一举一动间明确一种导向,培养一种精神。无论在工作还是生活当中,干部与同事之间,同事与同事之间,中队与科室之间,中队与中队之间都倡导互相尊重、互相配合的观念,要求每个人都做到:不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,不利于团结的谗言不信。
同时在工作上要求务实,事无巨细都讲究一个“实”字,狠抓一个“实”字,倡导树立四种精神:一是甘当老黄牛的实干精神,二是甘当螺丝钉的钻研精神,三是甘当小学生的谦虚精神,四是甘当无名英雄的奉献精神。多年来他们把“实”字和四种精神有机结合起来,凝聚成中队特有的团队精神,在实践中不断发扬光大,成为分公司飞行队伍中的一面旗帜。
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