本报讯　通讯员赵梁报道：今年“五一”黄金周前夕，南航贵州公司销售中心得到一个市场信息——贵州省文化厅和贵州宏立城集团将于“五一”长假期间在贵阳举办“亚洲时尚大典”活动。公司销售中心立即与主办方宏立城集团积极联系商洽，上演了一场以一个小信息博取一份大收获的精彩故事。
　　这次运输服务工作一是服务嘉宾人数众多，达300余人；二是服务嘉宾规格高、影响面广，包括12个国家的驻华大使及其家属、上海美国商会会长、演艺界明星、央视著名导演、主持人、中韩日著名时尚界人士及56名世界名模；三是嘉宾行程不统一、不确定，服务周期长，行程计划变动相当频繁。
　　接到信息后，贵州公司销售中心立即安排了两名年轻的、有着丰富会务经验的客户经理戚挺和谭毅为其提供全程航空票务服务。为抢抓机会，提高效率，戚挺和谭毅每天都通过大量的电话和电子邮件与承办方确认嘉宾名单和行程，并在与承办方沟通服务中，大力宣传和推介南航航班及服务，充分利用电子客票、本地付款异地乘机的灵活性和便利条件，积极协同贵州公司北京营业部、航线收益及地面服务保障部，确保为嘉宾提供南航最优质的服务，积极争取了相当一部分已签订其他公司航班的嘉宾改乘南航航班。连续20多天里，他们天天加班至半夜。工作的繁忙使得两位年轻的客户经理经常没有时间吃上一顿饱饭。
　　南航贵州公司在这次庆典活动的服务得到了大会主办方的高度评价。据统计，期间共承运369人，销售收入132万元，其中贵州公司航班收入95万元，VIP票务服务26人，头等舱服务33人次，经济舱平均折扣8折以上，赢得了一次不小的收获。