本报讯　近日，东航江西分公司万琳乘务组在执行MU5663航班时，一个小偷在行窃后被乘务组及时发现。该乘务组妥善处理，确保了旅客的财物安全和航班的正常运行。
　　当日上午10时25分，MU5663航班（上海至厦门）正点起飞，10多分钟后，飞机进入平飞状态。突然，前舱电话响了，乘务长万琳拿起电话，安全员樊华报告说：“乘务长，后舱有点情况，请过来一下。”万琳赶紧来到后舱，樊华介绍说：“据12C座的旅客反映，飞机起飞前，11C座的旅客打开11排上方的行李架，连续翻了好几个包，并且从其中的一个包中掏出一沓现金，塞在自己上衣口袋里，神情极为慌张，可能是拿了其他旅客的钱。”
　　估计是一起机上盗窃事件，该如何处理呢？万琳的思维在急速运转，如果处置不当，“轻则让小偷逍遥法外，旅客财物受损，重则与小偷发生冲突，影响飞行安全”。万琳明显地感觉到了一种压力。“既要尽快找到失主，确保旅客的财物不受损失；又要控制好机舱局面，保证航班正常运行。”万琳把自己的想法告诉了机上的两名安全员，大家都表示赞同。
　　于是，她径直走到11排的位置，跟旅客解释说：“很抱歉，行李箱可能漏水了，我检查一下。”随后，打开行李架，逐件取下行李让旅客认领。同时，为了给小偷施加心理压力，她还假装拭擦行李。这一招果然奏效，小偷情急之下，将钱扔在11E的小桌板上。11E座的旅客赶紧告诉万琳说：“乘务长，刚才有一沓钱掉在我的座位前。”
　　万琳接过钱后问，是哪位旅客掉了钱，但是没有旅客认领。此时，机上两名安全员走过来，把11C座的旅客“请”到了飞机后服务舱。她再次提醒旅客，仔细检查各自的行李，看是否丢失了钱物。这时，11F座的旅客在检查完自己的行李后，向万琳说：“乘务长，我行李包内少了一沓钱，共1万元。”万琳将钱交给11F座旅客清点，该旅客数完后说正好1万元。为稳妥起见，万琳提出钱暂时由乘务组代为保管。
　　随后，万琳来到飞机后服务舱向安全员了解具体情况，叮嘱安全员一定要“照看”好这名“特殊的旅客”，不能出任何差错。然后向机长报告事情经过，并建议通知地面公安机关，机长立即与地面公安部门取得了联系。　（汪振禹）