春秋航空电子航意险“五一”前网上直销

  本报讯 记者孟进、柏蓓报道:春秋航空自成立之初便“IT先行”,全力推进网上直销机票的运营模式,现在他们又将电子商务功能推广至航空意外险领域,这就意味着旅客买保险时无需纸质保单。4月18日,春秋航空与平安人寿保险、航联保险经纪有限公司在上海签约,将在“五一”前推出直接面向旅客的航意险网上直销。
  据了解,电子化航意险和电子客票一样,是真正实现了“无纸化”的电子保单,由于该电子航意险首创了与电子客票进行信息绑定,从而在安全有效性方面得到了更大的保障。旅客的保险购买信息将和购票信息一起以电子方式保存,航意险的保单信息打印在电子客票的“航意险”信息栏上,旅客登录春秋航空网站购买机票的同时,就可以同时在线购买航意险,而不再需要到机场柜台购买保险、拿纸质保单;另外需要报销凭证的旅客,在打印行程单的时候会发现保费被记录在国税行程单的“保险费”一栏中。
  据航联保险经纪有限公司董事长谭星禄介绍,与纸质保单相比,电子航意险可以和航班信息、乘机和离港信息在系统中一并保存,不用单独出单和再作保存。而且销售数据和保险公司都是实时传输的。同时,电子航意险还提供了网络、电话两种验证途径,购买后旅客可立刻在春秋网站上进行查询,或者通过航联提供的客服电话4008102688进行保险真实性验证。
  此外,为了避免旅客因漏填指定受益人,网站会在旅客购买了电子航意险后提醒填写者亲自指定受益人。由于保单信息直接由投保者本人输入网络,避免了因第三方录入的信息遗漏与偏差。
  据春秋航空介绍,他们通过B2C网上直销机票的模式,已经降低了7%左右的销售成本。截至去年年底,春秋航空航空的网上支付营业收入达到了2.3亿元,旅客网上支付已经占到非旅游客的50%—80%。

  
 
 
 
 
 
 
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