今年春节期间,川航成都营业部出现了“加班的员工比值班的员工多”的“怪”现象,公司创下客运单日销售连续两天创新高的纪录。货运部春节七日运输收入也比去年同期增长了34%,刷新了川航春节黄金周货运运输纪录。川航的员工已成为创效的主力,而这一切都是源于——
2007年,川航的主旨是“关爱”。
从2005年川航倡导“领导多关心员工的生活小事,员工多关心公司的发展大事”,到2006年川航为基层员工、空勤人员和女职工办的30件实事,川航一直坚持把员工利益放在首位,从细枝末节中体现公司对员工的爱。去年,川航实现连续18年飞行安全纪录,连续第十年赢利,实现了“十一五”规划开年的“开门红”,这些都凝聚着员工的努力和智慧。员工是公司发展的坚实拥趸和深厚土壤,川航对员工的关爱已经转化为一件一件的小事,可是川航董事长蓝新国却说:“我们做得还远远不够,离员工日益增长的物质需求还有相当大的差距。”
2007年是“十一五”规划的第二年,近日,川航又提出“十大关爱”感动计划,奏响了“以美丽关爱感动人心,以感恩事业铸造和谐”的主旋律。
感动
十大关爱百分温暖
这个故事很温暖。川航在昆明成立了一个现场指挥中心,机务工程部派遣人员驻站,但人难派,人难留。为什么?很重要的一个原因就是吃饭问题,因为十几位机务人员都抱怨说在外吃饭不仅吃不好,而且花钱多。后来,昆明指挥中心副主任江正波向公司领导反映此事,说明办食堂的重要性。川航一直重视驻外人员的生活问题,尽量解决他们的后顾之忧。因此不久,食堂就建立起来。机务员工都连连感叹:“有家的感觉,真棒!”就这样,派员难、留不住的矛盾迎刃而解,许多人都把驻站当作学习提高的好机会,甚至还放弃探亲休假的时间。
这是川航十大关爱计划之一“关爱驻外,改善条件”的真实写照。今年川航还将针对驻外人员大至退休养老保险、社保属地化,小至空调、亲属探望等多项问题,设法进行解决,使他们身在外地却依然能感受到公司的温暖。
十大关爱计划中关心的都是员工的切身利益。计划还提出关爱全员改革薪酬,关爱人才加大培训,关爱飞行安全至上,关爱一线加大投入,关爱机关改进作风,关爱劳务同工同酬,关爱青年承前启后、关爱健康活跃文化,关爱家庭优化氛围,十个方面撑起一个关爱工程,铸造和谐川航。
目前,川航各个部门已经开始行动起来,将十大计划进行解构,落实在具体的活动和细节中。关爱青年的成长一直是川航的传统,今年作为十大关爱计划之一,川航专门成立了青年工作领导小组,下设青年工作部,并在各部门设分部,开展形式多样、生动活泼的活动,如办“青年论坛”,组织“青年论文”和“青年合理化建议”,评选“青年人才奖”、“十佳青年大学生”等,为青年们提供健康成长的通道和展示才华的舞台。
感恩
每位员工都是川航的主角
川航货运部装卸队沈涛的话或许代表了很多川航人的心声:“我们没有什么大本事,只能更努力地工作,以一颗感恩的心回报公司的关爱。”川航关爱劳务,实行劳务工和合同工薪酬并轨,有条件地开放职工优免票,并还在住房分配、职务升迁、表彰奖励等方面致力于改善工作。这一切都让沈涛他们感到暖心,“公司真正把我们当作一家人!” 装卸队在今年年初专门开会讨论如何以感恩的心回报公司,他们明确地制定出四项措施:积极优质为货主服务,在人力紧张时科学分配,保障航班正点,确保货物行李运输安全,坚持效益保障两手抓。在整个装卸队的共同努力下,川航的航班从来没有因为装卸队的原因而延误过。今年以来,货物运输差错率及行李运输差错率均为零。
每一个川航人都是构建和谐川航的主角,川航和谐的氛围愈来愈热。有一次,台湾飞行员叶可俊执行成都—浦东航班,进场后到签派室了解浦东天气、航行通告等信息,从微笑着踏进签派室到签派员完成所有放行信息讲解,短短5分钟,叶可俊共道了十余次“谢谢”,体现出和谐川航的温馨氛围。
每一位川航人也是为公司创效的主力。今年春节期间,川航成都营业部出现了“加班的员工比值班的员工多”的“怪”现象,他们恪尽职守,为公司创下客运单日销售连续两天创新高的历史纪录。货运部春节七日运输收入也比去年同期增长34%,并刷新了川航春节黄金周货运运输纪录。
人心齐,泰山移。十大关爱计划奏响了川航“以美丽关爱感动人心,以感恩事业铸造和谐”主旋律的前奏。
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