从南航乘务培训中心毕业，穿上美丽的空姐制服已经3年了，从懵懂的女孩慢慢地蜕变成一名成熟的职业女性，可是我至今却还没有收到过一封表扬信，曾经为此苦恼过，在心里呐喊过不公平。可是随着飞行生涯的累积，我却在没有表扬信的工作中获得了更大的快乐。
　　记得有一次执行航班任务，那天的航班的机型是波音777客机，一位旅客在往行李架放他的背囊时，从侧袋滑出一瓶可乐，向另一名已经就座旅客的头部直砸过去，可两名旅客却浑然不知。在附近的我迅速地跑过去伸出手，还好，最后关头我接住了它，有惊无险。这时放行李的旅客才知道发生了什么，吓得急忙向我道谢，同时向另一名旅客道歉。而那位坐着的旅客也受到了惊吓，本能地用手捂着头，久久才回过神来，也开始感谢我：“谢谢！谢谢！没有你我就惨了，我一定要给你写表扬信!”虽然内心里非常渴望，渴望着这第一封表扬信，恨不得能飞快地跑回服务台给他准备好文房四宝，但我还是婉言谢绝了他，告诉他这是我应该做的。其间这名旅客还按呼唤铃说要给我写表扬信，但仍被我谢绝了。他感动地说：“小姐，你们的服务就是好，我下次还坐你的飞机。”一瞬间，这发自内心的感谢让我感受到无比的满足和快乐，比真的收到表扬信还要甜蜜。
　　还有一次一对老年夫妻坐飞机，我帮着他们把行李一件一件放好，放好以后我已经是满头大汗了。这时候老爷爷的手机响了，是他女儿打来的，可能乘机前叮嘱过他，在飞机上是不能开手机的，老爷爷紧张得连手都抖了，慌张地按着关机键。我急忙对他说：“老爷爷，不着急，现在还可以接电话的，您不接的话，您女儿会很担心的。”老爷爷忙乱地接了电话，通完话后，就赶紧把手机关了。看他们还是很紧张，我便和他们聊了起来，原来这是他们第一次坐飞机出远门，去深圳探望儿子，我一边安慰他们不要紧张，一边帮他们系好安全带。后面有一位旅客说：“你们南航的服务就是好，老人外出交给你们，做子女的多放心啊！”
　　我，从来没有收到过表扬信，但是每当我在客舱门口与旅客道别之时，听见他们对我说“下次，我还坐你们南航的飞机”，这一句话胜过了千百封表扬信，我知道我无愧于我的工作。　　（南航）