乘坐飞机的人经常会遇到这种情况:已经购买了飞机票,但是由于临时有事又不走了,而在一年之内,都不会使用这张飞机票了。如果这样,建议您去售票处办理退票手续。
当您决定不再乘飞机时,您应该首先到就近的售票处让工作人员在您的客票上签注申请退票时间,这样待您到原购票点办理退票时就会以此时间收取退票手续费。
退票手续费的收费标准一般是这样的:在航班起飞24小时前退票,按原付票价的5%收取;在航班起飞24小时至航班起飞2小时前退票,按原付票价的10%收取;在航班起飞2小时内退票,按原付票价的20%收取;在航班起飞后退票,按原付票价的50%收取。
还有几种特殊票的退票规定:您如果持的是不定期国内客票或婴儿票,免收退票费;因病申请退票,需提供医疗单位证明,免收退票费;患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续,也免收退票费。另外特别提醒广大旅客,如果您在航班的经停地终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。特价机票需要根据其特殊的退票规定办理。
如果您购买的是电子客票,则退票要在原出票地办理。
退票时,您必须持本人及经办人有效身份证件,凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”到您原购票的售票处办理退款手续。
另外,如果您购买的是国内机票,应该在其客票有效期内向航空公司提出退票要求;如果您购买的是国际客票,应在客票有效期满30天内提出,否则航空公司有权拒绝办理。(靳西跃)
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