本报讯 香港国际机场在国际机场协会举办的2006年机场服务质量大奖中脱颖而出，在年客运量逾4000万人次的机场类别中，当选为全球最佳机场，并在整体选举中位列第二。这项大奖的意见调查在全球90个机场进行，共访问了20万名旅客。
　　香港机场管理局行政总裁许汉忠说：“对于任何机场来说，每天提供优质服务殊不简单。如果旅客量不断上升，要维持同样优质的服务则更为艰巨。香港国际机场获得这项殊荣，全靠机场6万名员工竭诚服务顾客。我们共斥资70亿港元扩充机场设施，包括兴建最近投入服务的二号客运大楼，并展开总值45亿港元的项目，以提升设施和提高客货运能力。这些发展项目确保了机场拥有所需设施，以满足顾客的需求。”
　　一年一度举办的机场服务质量大奖，是根据每季旅客意见调查的结果，决定得奖的机场。调查结果显示，飞行常旅客都着重在机场体验畅顺便捷的旅程，而其他旅客（包括消闲旅客）则期望机场人员亲切有礼。此外，受访者十分重视机场的环境和清洁以及等候区是否安全舒适。
　　据悉，此次机场服务质量意见调查的范围包括：往来机场的方便及通达程度、方向指示、航空网络、机场服务与设施、保安与出入境手续、机场环境、入境旅客服务、物有所值程度、对机场及航空公司整体服务的满意程度。