本报讯　　记者孙松杰报道： 3月15日，中国航空运输协会与中国民航信息网络股份有限公司在北京联合举办了民航电子客票服务热线正式开通仪式，电子客票服务热线“400-815-8888”和信天游网站的“电子客票频道http://et.travelsky.com ”3月15日起正式投入使用，旅客购买电子客票之后，可以拨打这个免费电话或登录网站查询真伪或进行投诉。民航总局副局长杨国庆和中国航空运输协会理事长李家祥共同为电子客票服务热线开通揭幕。
　　据了解，针对2006年10月电子客票推广以来，市场上出现的某些销售代理企业为牟取利益不规范经营，导致旅客购票后无法正常登机等侵害消费者合法权益的情况，中航协与中航信联合开通了电子客票服务热线和电子客票频道，接受广大消费者验证电子客票真伪，受理消费者对电子客票服务方面的投诉。
　　中航协在电子客票服务热线启动仪式上倡议成立航空运输销售代理企业的“诚信服务自律同盟”，首批自愿加盟的航空机票销售代理企业共有15家，并向广大消费者郑重承诺：诚实守信、热情服务、规范经营。