每年的“3·15”期间，在媒体的聚光灯下，不良企业和劣质产品都将被一一曝光，消费维权也将掀起一轮高潮。据中国消费者协会最新的调查显示，从近一年来备受舆论关注的消费热点事件来看，企业从“过度引导”到“过度承诺”是消费趋势发生偏离、消费者权益受到侵害的主要原因，很多消费者之所以被欺诈，是由于被“忽悠”了，因此“消费趋势打假”迫在眉睫。
　　2007年“3·15”的主题是“消费·和谐”，所谓消费和谐，就是在消费领域中，全社会要树立一种消费和谐的理念。将健康消费、合理消费、科学消费、和谐消费的内涵传递给消费者，让消费者可以“去伪存真”，消除错误的消费观念，使经营者履行应尽的社会责任，共同努力营造一个和谐的市场环境，引导合理的消费趋势。
　　向过度承诺说不
　　从1991年3月15日央视首届“3·15晚会”播出到1994年1月1日《中华人民共和国消费者权益保护法》开始实施，“3·15”历经十余载，它以保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费而逐渐走进了万千百姓家庭。2006年以来，随着“SK-Ⅱ含有违禁成分”、“哈根达斯黑作坊”、“暇步士男裤甲醛超标”等侵害消费者权益事件的曝光，人们突然发现那些名声在外的大品牌也不是像看上去那么可信可靠。
　　然而，这些事件的曝光却让消费者喜忧有加，喜的是国家加大了对不合格商品的打击力度，将不合理现象公诸于众；同时忧从中来，连一向声明在外的国际大品牌都存在如此严重的问题，明天的明天，我们还能吃什么？穿什么？用什么？因而树立“消费和谐”的理念，打击假冒伪劣，营造“消费·和谐”的市场环境，成为中国消费者协会2007年“3·15”的主题。
　　2007“消费·和谐”年，中国消费者协会倡议，共建消费和谐是每个人的责任：
　　就各级政府而言，一方面要进一步重视消费者权益保护工作，建立政府对消费者权益保护工作的引导、组织、协调、督促机制和体系，不断研究制定符合实际的消费政策，发挥各有关方面的作用，做好消费者权益保护工作；另一方面要进一步重视和加强消费者权益保护的制度建设，不断完善消费者权益保护的法律法规和标准体系，为消费者权益保护工作提供法律保障。
　　就企业经营者而言，要不断强化自身的社会责任，打造良好的社会形象。企业的社会责任不仅包括保护环境、资源，最主要的是对消费者的责任。企业要学会在消费者身上取得阳光财富，应当推出切实以消费者为本的产品营销策略和产品广告策略、纠纷解决策略等，而不应向消费者过度承诺。
　　就消费者而言，要不断提高自身的消费层次和素质，提升自我保护意识和能力，进一步明确在消费和谐中的社会责任。消费者在依法维护自己权益的同时，也要自觉承担起更多的社会责任，成为自主、自立、自觉的消费者。
　　要实现“消费和谐”的目标，社会的各个方面都要扮演好自己的角色，承担起自己的责任，积极妥善地解决消费领域内存在的各种矛盾，最大限度地增加和谐因素并减少不和谐因素，不断促进社会和谐。
　　消费趋势“打假”势在必行
　　除去假冒伪劣产品，目前消费市场上仍然存在许多误导消费的不良现象，如虚假广告、虚假宣传等。这些商家为了兜售自己的产品，不惜误导消费者、引导错误的消费观念，形成了不健康、不合理的消费趋势。由于信息的不对称和误导，反而排斥了正面引导，使自己无法了解到事实的真相，以致影响到消费者对事物的判断和认识。
　　一段时间里，市场上各类热门产品的相关标准不断出台，其中有国家权威部门的国家标准、强制标准，也有行业内的推荐标准、行业标准，甚至还包括某些厂商结成“联盟”后发布的“独立标准”。然而这些层出不穷的“标准”，在消费市场上并没有完全起到规范市场、指导消费的作用，反而由于标准太多且不尽规范，给消费者带来了诸多的困扰。而另一方面，消费者盲从品牌的意识也是市场混乱的重要原因。因此，“消费趋势打假”，消除消费者的盲从心态迫在眉睫，而这个问题则需要社会各方的协调合作来解决。
　　2006年“牙膏14天美白牙齿”事件的曝光使众多消费者目瞪口呆，但被伤害的不单单是消费者，这一事件也使整个牙膏行业陷入了一个低谷。对此，中国消费者协会消费指导部主任王前虎先生表示，消费者应培养健康、合理的口腔预防保健消费观，根据自身口腔健康需求认真选购口腔清洁用品。同时，就商家而言，有责任做到：正确引导消费、实现和谐消费。一方面，在产品研发和投放中，真正以消费者的口腔健康为己任；另一方面，在市场宣传和推广时，从消费者的口腔健康出发，为广大消费者提供一个真实、全面的消费参考。
　　口腔健康消费不能盲从
　　随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，口腔护理在我国成为了一个日渐庞大的市场。有统计显示，2004年中国口腔清洁用品市场规模达到75亿元，其中牙膏产品实现销售40亿支（以65g/支的标准计算）；据专家预测，2005年我国牙膏规模达45亿支，中国口腔清洁用品市场的规模将接近78亿元。到2010年市场规模将达到181亿元。
　　据中国消费者协会接到的投诉显示，在这个激烈的竞争领域中，以牙膏为代表的口腔护理企业甚至开始有意无意地将消费者引入“误区”，由此所引起的消费误导最为突出。一些企业推崇的“防蛀、固齿”概念成功地在中国市场攻城略地，也引来诸多牙膏企业的争相追捧，一时间“防蛀、固齿”成为几乎所有牙膏都必备的元素。消费者在选购牙膏时只能以个人口味习惯、价格、包装等因素加以区隔，而以消费者为导向、以预防口腔疾病为核心的消费趋势却被众厂商所遗忘。
　　当前牙膏市场上出现的另一个不良现象是:厂商们都过分地强调牙膏的辅助功能，对于牙膏最基本的清洁功能却往往视而不见。有些牙膏标榜可以美白，且在宣传中表明能在短时间内实现美白效果，实际上这完全不可能，作出这类承诺的企业因涉嫌虚假宣传而接过许多投诉。市场上还有不少标有“加钙”字样的牙膏，有些牙膏甚至以“加钙”为主要卖点，宣称具有最先进的氟加钙配方。中华口腔医学会会长王兴教授指出，正常情况下，人体缺钙是不会在牙齿上表现出来的；补钙对牙齿钙缺失也没有治疗意义。
　　他提醒消费者，口腔护理消费不要盲目随大流，以避免落入消费陷阱，反而耽误正常的口腔日常护理。错误的消费观念、劣质的产品固然应该被“打”，但我们必须警惕，技术质量过关、品牌影响力大的企业推广的产品事实上也存在着消费误导，虽然使用其产品不会对健康产生伤害，但它就一定是符合自身口腔健康需求的产品吗？广大的消费者在选购口腔护理产品的时候，最好也能多问几个“为什么”。