要说谁家有了一辆车,那可绝对不是件新鲜事。可要说买车、用车、修车,对大部分人来说,还真是“大姑娘上轿头一回”。
您要是在买车、用车、修车过程中遇到了不顺心的事,就给我们写封信说说您的委屈,我们肯定会替您打抱不平,找厂家、商家理论一番,要个说法。
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买辆新车过大年,是很多购车一族的愿望,既可方便春节走亲访友,又能带给全家人一份特殊的新年礼物。不过王先生送给全家的这份厚礼,却在大年初四就给了他一个下马威,把本该其乐融融的拜年,变成了一次惊险之旅。
上海的王先生今年1月底购买了某合资品牌的汽车,本想开着新车,过一个快乐的新年。可他做梦也没想到就在刚刚到来的猪年,自己这辆仅仅行驶了1200公里的新车,就出现了故障。
大年初四,王先生一家人乘坐这辆新车从上海到昆山周庄去探访亲友,早上去的时候一切正常,但是在晚上即将驾车返回的时候发生了意外:车子无法启动。不仅如此,车后部还不断有汽油流出,王先生赶紧用千斤顶将车架起。随后他吃惊地发现,每转动一次车上的点火开关,车的后侧底部就有汽油流出。
这个可怕的发现,令王先生一家人十分震惊。王先生赶紧掏出手机联络上海和昆山的4S店,可这个时候偏偏两个维修站的电话全都无人接听。
无奈之下,王先生一家人只好暂且抛下爱车先打车回上海。次日早,王先生和4S店取得了联系,并联络到了昆山4S店。昆山4S店派出拖车,而王先生也不得不再次赶往昆山“援救”爱车。
由于漏油的车十分危险,只好先拖回4S店进行检修。在对车底进行了一番检查后,并无异常发现。这时,戏剧性的一幕出现了,机修师傅掀开后排座位,用于只在油路上轻轻一按,漏油停止了。王先生一家悬心了一夜的问题就这样被机修师傅以“一指神功”轻松解决了,在场的人员无不瞠目结舌。原来,是在原厂装配时,油路上一个卡扣没有卡到位,在经过车的颠簸后,松动了。
危险的故障被机修师傅的手指轻轻一按便解决了问题,实在是让人感到有些啼笑皆非,既然这一指能够解决问题,为什么不在出厂前就将这一指按到位呢?
完美源于细节,合资品牌的汽车,以其国外厂商的技术优势和国内厂商的价值优势于一体,而受到广大车主的青睐,但是就算销量再大,名声再响亮,是不是也应该做好每个细节,以对得起消费者的信任呢?更何况,汽车关系到消费者的生命安全,因此保证每个零件安装到位,本来就是企业的本分。
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