新春伊始,东航江西分公司下发了《安全管理现状调查问卷》,寻找安全工作中的薄弱环节,安全工作“问计于民”,为确保今年飞行安全奠定了坚实基础。而就在1月29日,东方航空表彰5年来未发生事故征候的单位,东航江西分公司获得了两块航空安全金质奖章。
近年来,东航江西分公司以永不停歇的安全追求,时刻审视着安全工作体系中存在的不足,努力完善规章流程,强化安全使命,在诠释东航“精诚共进”核心价值观的同时,折射出闪亮的安全文化……
视点一:安全源于制度化管理
面对安全工作中不断出现的新情况,有的维持,有的创新,这一陈一新体现的正是东航江西分公司对安全工作的态度:在整章建制中完善工作流程,在经验积累中铸就安全坚盾。
近年来,东航江西分公司形成了多基地运营格局。安全保障战线过长,人员调配紧张,分公司的安全工作面临着新的挑战。分公司从建立规章制度着手,努力克服点多人少对飞行安全造成的冲击。他们相继制定了《值班领导负责制》、《驻外工作处理程序》、《人员换班程序》、《工作交接程序》、《驻外机组管理制度》,完善了《应急工作制度》、《工作责任制度》等制度,使外基地的管理更趋流畅与可控。
管理不断提升,整章建制不断深入。在安全压力有所减轻,所设驻外基地最少的2003年,分公司仍不断自我加压,将这一年定为“规章制度年”。飞行部出台了《飞行部管理手册》,完善了各机构的职责、生产运行细则等六大类35项制度。维修部修订了机务《管理程序》,强化QAR监控力度,出台了14项QAR光盘管理程序,为近两年来分公司QAR监控率保持95%以上打下了良好基础。
近两年来,东航推进一体化合并运行,需要分公司制定的规章制度越来越少。于是东航江西分公司在完善规章制度上下工夫。特别是从2005年底开始的运行质量审计工作,大大提高了规章制度的有效性和科学性。仅2006年一年,分公司完成内部审计15次,审计对象覆盖了包括福州基地在内10个运行单位,涉及整改项目92个,其中绝大部分都指向了各部门规章制度中存在的“散、乱、差”现象。
经过认真整改,分公司进一步修订和完善了《安全信息管理暂行规定》、《防汛抗台抢险救灾方案》、《复杂天气条件航务保障流程》、《计算机信息网络安全管理规定》等规章程序。
坚持不懈的整章建制让分公司上下尝到了制度化管理的甜头,安全工作心态更加自信,安全管理上呈现出两少两多:请示具体安全工作的电话少了,汇报工作结果的情况多了;安全工作的小会少了,下基层搞调研的时间多了。
视点二:安全责任重于泰山
七月的南昌骄阳似火,城区温度超过38摄氏度。东航江西分公司的一架飞机因传感器故障,空中双发故障返航。为了尽快地减少航班延误时间,机务人一边向上海紧急求援航材,一边拆下失效的传感器在机坪进行修复。从9时到13时,传感器终于恢复正常。而这时,机坪地表有60多摄氏度。当天晚上,上海航材到货,为避免再一次影响航班运行,机务决定为故障飞机换上新的传感器,同时还要清洗另外两架过夜飞机的相同传感器。全部工作在次日5时结束……
在东航江西分公司飞机维修部的无数次排故经历中,这是一段平常的纪录,但那种忘我的精神感动着许多人。分公司领导每次说起一线机务人员抢工赶时忙排故的情形,总有几分动情:“分公司机务是一支过硬的队伍,别的不说,排故时就是更迅速、更上劲……”
专注来源于对安全强烈的责任感。多年来,江西分公司努力强化全员的安全责任意识,在安全生产责任制中驾驭安全形势,安全生产周讲评、月总结、季分析雷打不动,飞行干部每逢节假日带头到驻外站点飞行,飞机维修在“故障不过夜”的工作要求下推行预防性维修管理。有量化的工作指标,有考核,有评比,使安全得到更大的保障,也使员工的安全意识不断加强。
现在,在东航江西分公司的51名机长中,35岁以下的年轻机长有23名,占到机长总数的45%。年轻机长成为保障飞行安全的生力军。东航江西分公司从技术标准入手,塑造着一支“知识技术+飞行作风型”的飞行机长队伍。分公司飞机维修部每年拿出10%的关键岗位进行滚动淘汰,公平竞争的环境调动了从业人员学技术、钻技术的积极性。
视点三:人本管理营造和谐
人是“人、机、环境”安全系统中的决定性因素。在17年保障飞行安全的历程中,东航江西分公司党委深深认识到内部和谐是安全生产的重要保证。一名飞行员因经常驻外飞行、在家时间少、妻子抱怨多、岳母意见大等原因造成情绪低落,不愿回家。飞行部知道后,专门把全体在家休息的20多名飞行员召集起来,穿上制服,一起来到那名飞行员的岳母家,与她们说家常,讲道理。最终,飞行员之间兄弟般的情谊,让这名飞行员和妻子家人的关系及时得到了稳定。
由于多基地运转,一些安全生产一线的骨干长时间在外面奔波,有些飞行和机务人员一个月在家的时间不足10天。为此,分公司坚持了领导干部联系点制度,分公司领导每年都要到各驻勤点与一线员工一起吃团圆饭,迎接最后一个航班,送走新年第一个航班。
正是基于打造和谐的安全,红土地上的东航人始终朝气蓬勃,精诚共进,克服了一个又一个困难,创造了一个又一个安全纪录。
|