即将到来的3·15已经成为大众维权的焦点。甚至，很多消费者每年都在苦苦等待这一天的到来。那么，3·15消费者权益日究竟是消费者的节日，还是消费者悲哀的纪念日？
　　作为数字生活的制造者，IT厂商肯定会面对不少消费者的投诉，无论是合理的，还是不合理的，消费者永远是上帝。消费者对数字生活的知情权和决策权应该被摆在第一位。
　　数码产品首先需规避水货隐患
　　水货——泛指那些通过非正常渠道进入国内市场的产品。数码产品市场是目前水货比较集中的领域，数码水货主要是偷税漏税走私进来的产品，没有获得正规的在市场销售的许可证，但它的价格更为低廉。
　　目前全球较大的数码品牌厂商相继在中国内地组建工厂，并可以直接供货本地消费市场。
　　数码产品的水货和行货的差价比较大，特别是数码相机和数码摄像机，其差价普遍在200元以上，某些高端产品甚至还会达到千元以上的差价。正是因为有这样大的价格差距存在，许多商家都愿意铤而走险，以低于行货价格数百元的方式出售水货，从而抢夺更多的客户资源。同时在某些时候，还可以用水货充当行货出售，利润更是惊人。
　　然而许多消费者就是冲着水货去购买的，他们认为水货价格更低廉，同时还普遍认为走私水货是在国外原厂生产，产品的性能更好，也就是所谓“一流产品销欧美，二流产品销日本，三流产品才销中国”之说。其实这是水货经销商误导消费者的谬论。
　　使用水货的弊端是明显的，特别是售后服务得不到保障，用户有可能在日后花费更多的时间和金钱。因此用户在购买时一定要认真阅读该产品的保修卡，将保修卡上的编号与机身编号、盒装编号一一比较，只有编号统一的才是行货正品；同时应该不怕麻烦地拨打800免费电话，确认自己购买的产品是否属于全国联保的行货正品。
　　用户攒机遭“黑”有内因
　　近几年，在3·15的投诉案例中关于电脑产品的纠纷比重越来越大。
　　因此，您在决定购买兼容机之前，至少应该通过媒体对市场上的产品情况有一个大概了解，然后根据自己的预算和使用需求，在网上参考一下专业编辑给出的推荐配置，再结合当地的产品报价进行选购。
　　在对当地的市场行情有了一定的了解后，您就可以去市场上转转了，最好能找一位比较懂行的朋友一同前往。有些产品的报价是每日更新的，需要结合当地当天的销售情况。由于市场上商家众多，推荐您去找规模比较大的装机商，在产品质量和售后服务方面更有保障。其次，在讨论机器配置的时候轻易不要更换，商家推荐的产品往往都是他们利润比较大的产品，消费者在不了解的情况下还是慎重一些为好。
　　在装完电脑后，您还可以要求商家开列一张具体的保修单，详细到每一个产品的具体型号，这样自己在使用过程当中便于理解，更会防止事后出现问题时商家和消费者玩文字游戏。此外，您记得一定要索取产品发票，以保障自己的合法权益。
　　选购液晶要相信自己的眼睛
　　如果单凭厂商给出的一份规格表，您是否可以判断出一款液晶显示器的性能优劣呢？实际上，大多数消费者也与您一样，都是根据厂商公布的技术参数，对一款产品的性能作出主观的判断。
　　但看似简单的规格表，其真实性却难免让人质疑。
　　首先要说的就是亮度。这个参数虽然并不像响应时间那样被用户看重，但亮度的高低却直接决定了日后使用过程中的舒适程度。目前17英寸、19英寸液晶显示器的亮度大多集中在270—300流明。如果您看到一款产品竟然标着500流明的亮度，莫要以为它真的就亮度超群，事实上它很有可能与标着270流明的产品亮度相近……
　　最好的鉴别方法就是，通过您的眼睛去直观判断产品的亮度水平，如果一款产品的亮度能够符合您的要求，那么它就是适合您的产品。
　　目前主流液晶产品的对比度大多集中在400?誜1—600?誜1的水平上。但与亮度相似，对比度也是一个“水分”比较大的参数，而厂商所公布的指标甚至更不具备参考的价值。当400?誜1与600?誜1的两款产品放在一起进行对比的时候，我们往往根本无法区分究竟谁的对比度更高一些。
　　色彩这个指标则是逐渐被用户所关注的，一般大厂对于色彩参数的标注比较严谨，虚标的情况也很少见。
　　选购DC需要格外留神
　　数码相机（DC）已经进入普及阶段，许多普通家庭都准备带上它出门旅游。我们需要注意的是，一些数码相机奸商唯利是图，使用各种伎俩欺骗消费者以牟取暴利。
　　奸商为您推荐合适机型的方式可谓多种多样。他们一般会先否定您自己的选择，但否定的方式有时并不是那么直接，例如他可以用报低价的方法把您留下，然后在您面前抹黑该机型，或者先认同您的选择，假装去拿货，让您等了半天再说没货，然后再下一步就推荐他的暴利机型，由于先入为主的影响，您很可能认为该店的报价比较合理。
　　总之，奸商们会用尽一切的花言巧语吹嘘其所代理的IT产品，可能还会搬出一堆专业术语，例如利用有效像素、数码变焦、XX镜头是名牌镜头等意义不大的指标来迷惑您。
　　这时候，消费者一定要坚持自己的立场，不要轻易相信经销商的推荐机型。
　　如果说“妖言惑众”只是对DC“菜鸟”起作用的话，那么“以水货充当行货”则可能损害到广大买家的利益。要想正确鉴别行货和水货,需要特别留意包装盒和附件。中国大陆的行货DC包装盒一般都采用简体中文或中英文结合印刷。此外，正规的行货都采用简体中文印刷的说明书，有的还配备其他语言的说明书。
　　目前大多数数码相机制造厂商都开通了电话查询行货和水货的功能，哪怕奸商的仿造工艺再好也难过这一关。每台DC都有独一无二的产品编号，拨通电话后再根据提示输入机身编号，即可保万无一失。这是最简单和最实用的方法。
　　此外，经过翻修的数码相机其主要来源是国内外的二手货以及故障机。消费者要特别小心防范这种不法行为。翻修货也是行货，一般不能用鉴别水货和行货的方法来鉴别。总的来说，对翻修货的检查主要靠眼力：翻修货的包装大多比较残旧，不要相信奸商所说的那是运输过程中磨损导致的问题；同时，应核对机身号码和包装盒或说明书上的数字是否一致；检查附件，留心查看附件齐全与否以及有没有使用过的痕迹，特别要检查电池，重点看电池金属触点处是否有明显的用过的划痕；细心检查机身有没有明显的使用痕迹；更要留神看好出厂日期设定，新机一般时间都是00-00-00。
　　相关链接:数码奸商喜欢什么样的消费者
　　1.菜鸟：奸商最喜欢的就是菜鸟型玩家了。由于这些玩家过去不太了解数码产品，对于某些产品只是听说过，或者见到朋友同学亲戚有，就一时冲动要购买。
　　由于什么都不懂，奸商看在眼里喜在心里，于是把翻新货、维修货甚至还有毛病的产品通通卖给“菜鸟”。有良心一点的，就把本来只值40元的东西卖到80元，或者把应该配备的东西偷偷调换了，甚至直接停止供给附属的配件。
　　2.一知半解的消费者：奸商只要故意说几句有错误的话，而玩家没有更正，就知道你对数码产品一知半解。
　　3.不知道行情的消费者：数码产品的价格多少有些浮动。有些消费者不知道当前的价格，于是很大方的掏钱购买。
　　4.缺乏主见的消费者：如果您缺乏必要的主见，经验丰富的奸商就会利用这一点乘机赚钱。他将告诉您，您购买的那种机型不是最好的，存在这样那样的缺点，而他现在所出售的这种产品则有更多的优点。
　　5.金钱多智慧少的消费者：有些消费者比较富裕，买东西一贯大手大脚，所以很受奸商的欢迎。奸商对付这些财神爷实在是小菜一碟。除了对将要出售的商品报出更高的价格以外，最常见的就是把不好出售的积压商品通通介绍给这些“财神爷”。
　　6.急急忙忙的消费者：有些消费者购买商品时总是很匆忙，一到店里就叫老板去拿某某商品，然后也不仔细检查就交钱走人。事后，出了问题再去找商家，有可能连一点凭据都没有。奸商也就有恃无恐地“黑”上这些顾客了。因此提醒大家，凡是购买上百元的东西，最好问商家要个发票（收据），写上保修的时间。
　　7.贪小便宜的消费者：有些消费者对于商品的价格和性能都比较了解，但是就有点爱贪小便宜。商家只要多观察就会发现这个缺点，然后再把相对便宜一点的商品推荐给您。
　　这其中常见的伎俩包括：告诉您这是降价打折，相对以前的价格要便宜好多；告诉您这是积压的商品，其质量很不错；告诉您这是由于店庆XX周年，对玩家给予优惠；告诉您这是二手的，非常超值，价格又比较便宜……
　　事实上，正规的商店既有打折的时候也有店庆的时候，但一般在价格上不会便宜很多，也不会把有问题的东西拿来搞特价。实际上，市面上价值100元的产品，只要打到7—9折，您就需要注意分辨究竟是真还是假了。