社会责任感企业不能缺失的一课
——访全国政协委员、海航董事长陈峰
■本报记者 李存功

  
  “担当社会责任,是一个优秀企业的必备素质。”在今年全国政协收到的提案中,记者看到有关委员呼吁:企业要有社会责任感。与之相呼应的是,2006年12月,海航集团有限公司荣获“中国最具社会责任感企业20强”,成为中国民航唯一入围的企业。
  3月6日,记者在北京京丰宾馆就“企业对社会责任的担当”这个主题采访了全国政协委员、海航董事长陈峰。
  陈峰表示,是否意识到社会责任是企业成长壮大过程中发展的中心目标,成为区分一个企业和一个企业家优秀与否的重要标志。
  陈峰把一个企业应有的社会责任感分为两个层面:首先企业必须完成的社会责任是为股东创造利润,为国家创造财富。企业赢利要取之有道,“道”源于对社会民众的责任之中,但凡危及他人和社会利益的经营方式,诸如污染环境、假冒伪劣,甚至为谋利而不择手段均不可取。同时企业的社会责任感还表现在为员工营造良好的工作环境,使之有安全感和归宿感。其次,陈峰把社会公益事业定义为一个企业更为广泛、更大层面的社会责任。
  海南航空成立14年来,累计向国家缴纳税收39.23亿元。已跻身中国四大航空集团之列,其“安全、正点、服务”三项运营指标皆名列中国民航前茅,为中国民航创造了一个优秀的航空品牌。2005年,海航决定创建“大新华航空集团”,立志创建世界级航空品牌和世界级企业,为实现民航强国作出新的贡献。
  海航在自身取得迅速发展的同时,大力弘扬“为社会做点事,为他人做点事”的企业文化精神,将社会责任提高到企业发展的战略高度,积极承担起企业应负的社会责任,大力支持社会公益事业,捐款、捐物价值累计逾9000万元,并在中国民航大学等十所院校设立奖学金等,为社会公益事业的发展作出了突出贡献,得到社会的广泛赞扬。
  2006年,海航集团荣获“中国最具社会责任感企业20强”、“中华慈善事业突出贡献奖”、“中国公益事业十大先锋企业”等称号。“中国公益事业十大先锋企业”组委会这样评价海航集团:“海航集团在不同的公益项目领域中,都作出了突出的贡献,自觉地把开展公益事业、慈善事业作为企业的社会责任,在创造经济效益的同时,创造更大的社会效益,为创建和谐社会树立了很好的典范。”
  为加大对社会公益事业的支持力度,自2001年起,海航从“幸运之旅”机上机票拍卖活动所得收入中抽取50%,建立海航“幸运之旅”扶贫捐献专项基金,实现了开展社会公益工作稳定的资金来源。同时,努力探索企业参与社会公益、扶贫、慈善事业的模式,初步形成了海航社会公益工作的体系,主要工作内容有支持教育、帮孤助残、扶贫赈灾等几类。
  一个人的点滴贡献也许微不足道,但它却可能改变贫困儿童的一生,甚至改善民族的未来。2005年3月,海航党委发出“向特困儿童捐资助学倡议书”,以及在海航集团发起“三帮一,救助1000名贫困儿童”的活动。海航共有3300多名员工捐资,救助了北京、上海、西安、山西、海南等地的1182名失学或面临失学的贫困儿童。
  赠人玫瑰,手有遗香。海航员工还同失学儿童建立起一对一的帮扶关系,通过定期书信往来,不但对贫困儿童是精神鼓励,而且对员工本人也是一种教育。
  海航长期关注社会弱势群体,帮孤助残是海航社会公益工作的重要一项。从“海航—青藏高原光明行”到“髓缘”等活动,都是为了救助那些深受病痛折磨而需要帮助的人。虽然这些资助对整个慈善事业甚至受益者而言,只是杯水车薪,但海航的火种,却点燃了社会的一片爱心。
  为帮助我国西部贫困地区解决妇女、儿童的健康问题,促进国家西部大开发战略的顺利实施,由全国妇联中国妇女发展基金会发起组织的“母亲健康快车”活动于2003年7月启动。海航向此次活动捐资17万元,购买实施医疗急救的金杯牌面包车两辆,为改善西部妇女、儿童医疗保健条件贡献了一份力量。全国妇联主席、书记处第一书记顾秀莲对海航善举给予了高度评价,并授予海航“中国妇女公益事业爱心单位”荣誉称号。海航的迅速发展,离不开社会各界的支持和关怀;海航则饮水思源,以积极的行动回报社会。
  海南虽四面靠海,但地势中间高四面低,不利于降水的储存,河水直接入海;西部多玄武岩地区,石头留不住水,老百姓多用水缸储水,不利于卫生,而农业生产更是靠天吃饭。2003年,海航创建10周年时,为了回报海南人民,海航制定“至善井”计划,计划投资2000万元,用5年时间为海南缺水地区打100口水井,配合人民政府解决“饮水”的难题,帮助当地群众早日奔小康。
  到目前,海航已在海口、文昌、澄迈等地完成“至善井”23口,解决了约5万人的饮水困难问题,同时使部分的农田得到灌溉。
  此外,海航先后参与的扶贫项目有:民房改造,使几十户贫困农民住上了瓦房;设立琼中县和平镇教育奖励基金,对在农村教育事业上作出突出贡献的教师和品学兼优的学生进行奖励,激励学生进步,稳定农村师资队伍;建设沼气池,解决用电用火问题,改善生态环境;帮助和平镇建设农村文化室,改善农民文化生活。
  海航扶贫工作不仅是对贫困地区“输血”,还注重增强贫困地区的“自我造血”能力。扶贫先扶智,海航对贫困地区的扶贫工作,首先支持当地的教育事业发展,为当地培养人才。同时,海航发挥自身的优势资源(资金、研究力量、人员素质等),对贫困地区的资源进行研究分析,提供开发建议,甚至投入资金进行合作开发。
  海航在开展社会公益工作时,不但企业参与,还号召员工参与,通过社会公益工作,对员工进行有效的教育。比如,扶贫工作结合企业对员工的国情教育工作开展(海航称之为“访贫问苦”或“社会考察”活动),加深了员工对国情省情的认识,增强了员工保持艰苦奋斗作风的自觉性。“光明行”活动让员工参与,净化了员工心灵,提高了员工思想境界。
  在开展社会公益工作中,海航人深刻体会到,企业只有融入到社会的需要中,勇于承担社会共同发展的责任,才能得到社会的认可和尊重,企业发展才能产生源源不断的动力。
  目前,海航正朝着创建世界级的航空品牌和世界级企业的目标奋进,努力建设一家富于社会责任感和历史使命感的企业。今后,随着企业的进一步发展,海航将继续秉承“为社会做点事、为他人做点事”的企业理念,加大对社会公益事业的支持力度,更多更好地为社会发展和中华民族复兴作出新的贡献。

  
 
 
 
 
 
 
版权所有 中国民航报 未经书面授权,不得转抄