首都机场要客部
　　本报讯通讯员王艳平报道：春节喜庆的气息还没有过去，首都机场集团公司要客部就迎来了一年一度紧张的“两会”接待工作。
　　根据民航华北管理局关于认真做好“两会”运输保障工作的指示精神，要客部早在春节前就在办公会上对“两会”的接待任务作了动员和部署。节后，他们又专门召开了动员会，对安全、服务、人员、环境、物资供应等方面进行了详细安排。要客部还配合驻场相关单位提前制定了安全保卫、服务接待预案和消防、天气变化等应急预案，对每一名接待服务人员提前做了严格的选拔，并提前对服务区域的休息环境、设备设施、照明线路等进行了安全大检查，指定安全员对服务区域进行每日多次的安全检查，确保为每一位代表和委员提供一个安全、舒适、私密的休息环境。
　　要客部将努力做到“两会”的后勤保障到位、物资准备齐备。他们在饮品、食品、茶具等方面做了充足的准备：矿泉水、可乐、各种果汁、乌龙茶、龙井茶品种齐全，食品增加了蛋黄派、不同风味饼干、各式精美糖果，新配备了毛巾炉、冰箱、暖水瓶、茶杯、一次性水杯等。
　　要客部还组织了一支由15人组成的服务精英队伍，专门为“两会”提供服务，以展示要客部“第一国门贵宾服务”的风采。要客部贵宾服务一部提前清洗了贵宾室的地毯和窗帘，配备了精美的杂志，摆放了20盆美丽的桌花、50余盆艳丽的杜鹃花以及红艳艳的一品红、洁白的百合花，使贵宾室到处春意盎然。最醒目也最不同于往年的是贵宾室四周的墙面上挂上了鲜艳的中国结、火红的灯笼、红红的辣椒、吉庆的鞭炮，表达了要客部对“两会”代表委员的热烈欢迎。
　　国航地面服务部
　　本报讯通讯员曹英、丁跃报道：3月1日9时22分，首批28位参加全国政协十届五次会议的安徽省政协委员代表由合肥顺利抵达北京首都国际机场。
　　国航股份地面服务部对此次“两会”服务保障工作十分重视，成立了专门的“两会”服务保障工作领导小组和工作组，制定了较详细的服务保障方案，对“两会”期间使用的特种车辆设备进行了认真的检查，并选派了政治素质好、业务过硬的服务人员参加“两会”的服务保障工作。为了做好政协委员和人大代表的服务保障工作，国航地服从航班动态、航班信息收集传递，到服务引导、委员代表托运行李交接等环节上都做了细致、周密的安排，以确保服务保障工作的万无一失。