网络婚恋交友服务进入专业化竞争阶段

  随着网络婚恋交友服务的商业模式在欧美市场的成熟,国内的网络婚恋交友网站也进入了黄金发展期。在资金的支持之下,国内的网络婚恋交友网站凭借不同的发展策略,在中国互联网应用服务产业内寻求发展与突破。
  此前,计世资讯(CCWResearch)曾经在国内核心城市展开了一次大规模的调研。通过调研发现,中国的网络婚恋交友服务市场潜力巨大,有15%的网民认为,在线婚恋交友服务是解决目前“交友难”问题的主要有效途径。随着中国网络环境的日益进步,网民群体的不断增加,网络婚恋交友服务的目标用户数量将会持续增长。大部分目标用户会考虑在接受网络婚恋服务时进行付费,这种服务付费的态度在很大程度上保证了网络婚恋交友服务市场的可兑现价值。在可以预期的未来,中国的网络婚恋交友服务市场潜力巨大。
  在过去的两年中,网络婚恋交友的服务形式一直处于摸索阶段,网络婚恋服务企业也在不断改进其服务形式。而目标网民对网络婚恋交友服务的要求也越来越清晰,“安全性”与“专业性”成为用户选择网络婚恋交友服务商的两大标准。“安全性”是指用户在交友网站的资料不会被泄露,通过交友网站认识的朋友都是可信的,与网友的线下活动同样健康安全。“专业性”是指网络婚恋交友服务的专业性,它主要体现在能够通过对会员的资料进行分析,帮其找到真正合适的交往对象,而这就需要网络婚恋服务企业在很多方面有所投入。例如,提供专业的心理服务、组织资深的专家团队、提供有效而健康的线下活动方式等。
  计世资讯认为,现有注册用户对服务的满意度水平是衡量服务好与坏的有效指标。在这次调查中,百合网的用户满意度最高,领先于其他的服务提供厂商。经过分析,我们发现百合网在以下三个方面提高了用户的满意度。第一是提供了专业的性格测试系统,让用户充分体会到了服务的专业性;第二是确立了专业的服务定位,企业一心一意做网络婚恋交友服务,让用户对交友的安全性感到放心;第三是对注册用户做出了取与舍,通过提高进入门槛将目标不一致的用户摒弃在网站之外。
  随着互联网在人们生活中的分量越来越重,我们认为中国专业的网络婚恋交友服务市场仍然存在巨大的发展潜力。
  (计世资讯刘冰)

  
 
 
 
 
 
 
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