艺龙eBooking系统是艺龙网在国内首家推出的依托网络技术、独立开发并运用在呼叫中心与酒店之间的互动高效的软件平台。它可以直接将艺龙会员的酒店订单传递到指定酒店，从而实现艺龙与酒店的联机操作。
　　据艺龙相关人士介绍，eBooking系统的主要特点在于高效互动、节约成本、信息准确，其主要功能包括订单管理、房量管理、房价管理、数据查询、留言板、送礼活动（酒店促销）以及酒店信息大百科等。
　　举例来说，在“订单管理”功能中，酒店用户除可按照“预订日期”和“住店日期”查找订单外，还可以选择精确查找。此外，针对持卡人直接到酒店前台要求以艺龙协议价入住的情况，eBooking系统还特别添加了补单功能。
　　再如，房量管理是eBooking系统中非常重要的功能之一，打开房量管理界面，酒店用户可以清楚地看到每天房间的销售情况，并且可以根据需要，自行加减“添加预留房”量。
　　长期以来，国内主要旅游网站针对酒店供应商的产品描述一直存在着“简单复制”、“信息不全”、“内容过时”、“宣传特点不鲜明”等问题，尤其是部分内容“过分渲染”、“言过其实”的现象十分严重，已经引起消费者的反感和不信任。有鉴于此，艺龙在兼顾酒店供应商利益的同时，最大限度地重新树立相对客观、公正的消费引导者形象。其全新改版的酒店信息大百科功能，为合作酒店建立起了一套高质量的资料信息库，同时也给消费者提供了更加全面翔实的内容，包括酒店的基本信息、服务设施、交通位置/周边信息、特色信息、房型信息以及联系人等。酒店用户还可以通过该功能，对现有酒店信息进行详细的说明或修改。
　　近日，针对酒店从业人员，艺龙还专门推出了《艺龙eBooking系统使用资格认证》，其目的是进一步推进国内酒店业和国际标准接轨，让更多的酒店从业人员掌握和熟练使用这项基于互联网的高效互动产品。所有艺龙合作酒店的相关人员，都可以自愿参加定期培训，免费进行严格的中/高级培训和证书认证。（晓东）