为配合由中央文明办和国家旅游局发起的“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，民航各单位积极行动，努力做好对《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》的宣传工作，以各种方式提醒旅客在春节期间注意自己的举止文明，过一个快乐、祥和的春节。
　　 首都机场
　　 首都机场以情景再现方式拍摄制作了“奥运空港在行动——告别陋习，文明出行”专题宣传片，引导旅客在候机、乘机的过程中注意细节、文明出行，还特别制作了“中国公民国内旅游文明行为公约”和“中国公民出境旅游文明行为指南”两部电视宣传片，在航站楼内的电视上循环播放。针对不正常天气情况，以拟人化手法制作了“异常天气，和谐空港”动画宣传片，在娱乐电视、旅客大巴上循环播放，引导旅客在发生不正常天气、航班大面积延误时理性维权。 首都机场还利用自己的网站，向旅客宣传公民文明出行的内容，并在航站楼、停车楼等旅客必经之处张贴了200余张宣传海报，宣传《指南》和《公约》的内容。 首都机场还计划在安检现场大屏幕以及广播系统中插播《公约》和《指南》的内容，在候机大厅、贵宾休息室等处摆放关于《公约》和《指南》的宣传折页，供旅客随时取阅。（刘建峰）
　　 上海机场集团
　　 上海机场集团在去年提出了《“迎世博、建枢纽、文明在机场”五年专项行动计划》，以香港和新加坡等世界一流机场为标杆，通过开展各类文明创建活动来促进上海机场文明程度和员工综合素质的提高。
　　 2007年，上海机场集团将在员工中开展“文明礼仪在机场”活动，利用企业报刊、党群刊物、局域网、短信平台、班组黑板报、墙报等宣传载体，在员工中大力宣传和提倡服务礼仪、公务礼仪、社交礼仪和公共场所礼仪，同时倡导公民的旅游文明行为。按照行动计划目标要求，到今年年底，上海机场的服务在社会公众满意度测评中，总体评价要达到“行业文明五色评估系统”中的绿色标识（85分以上），旅客满意率在90%以上。
　　 上海机场集团还将充分利用浦东和虹桥机场的各类媒介资源，加强候机楼等公共场所的文明宣传，积极利用候机楼内广播、电视、显示屏、广告、展版等宣传载体，宣传《指南》、《公约》、“八荣八耻”以及文明候机、乘机的内容。主要包括：在候机楼内的电视上播放文明宣传口号；在出发、到达区设立公益文明宣传广告；在出发区、到达区、候机大厅和贵宾休息室的报刊资料阅览架上摆放文明宣传折页；在候机楼内张贴文明宣传招贴画；结合重大节庆、重要活动以及黄金周等重要节点，通过机场志愿者的宣传引导、文明行为图片展示等形式，把文明宣传活动不断推向高潮。 （苏巍巍）
　　 国 航
　　 国航将广泛开展文明礼仪教育，树立行业文明新风。深化“迎奥运、讲文明、树新风”活动，以培育员工的文明意识、服务意识、敬业意识、职业道德修养为主要内容，以各营业部、客舱、地服、航站、货运、驻外机构、国航航班机组等为重点窗口单位，以广大一线干部员工为主要群体，开展形式多样的宣传教育，引导员工从自身做起，从点滴做起，提高自身文明素质，全心全意为旅客服务。 国航还将深入搞好职业培训，提高员工岗位技能。定期组织员工学习公司的服务手册和规范，进一步掌握和熟悉工作流程，严格按照流程服务旅客。加大对一线员工的培训力度，确保培训不漏一人，确保培训质量。开展客舱乘务人员岗位技能比武，以提升客舱乘务人员的综合素质，发挥先进模范带头作用。商务、客舱、地服、飞行等单位要在售票窗口、值机柜台、中转服务、行李提取、国际航班机组、“紫金”头等舱“紫宸”公务舱开展优质服务竞赛，促进服务质量的整体提高。 同时，国航还将充分利用客舱资源，开展形式多样的旅游文明素质宣传。制作“文明出国旅游”和“文明乘机”宣传片，介绍文明用语、文明礼仪、航空安全知识和旅客应当遵守的规定。针对国航不同的国际航班目的地，推出欧洲、美国、中东、南美、澳洲、日本、韩国，以及香港、澳门等不同国家和地区的文明旅游小常识宣传片和资料卡片，介绍当地的文明用语、风俗习惯、注意事项等，引导旅客遵守旅游目的地的相关规定，展示中国公民的良好形象。 （刘建峰）