“我们与商家是利益共同体。”这是成都双流国际机场股份有限公司商贸管理中心主任向以安对记者说的第一句话。这句话，既给该公司商贸中心作出了明确的定位，似乎又回答了商贸中心去年取得重大成绩的原因。
　　候机楼商业场地一直是机场开发经济的优质资源。2006年，成都双流国际机场股份有限公司成立了商贸管理中心，负责候机楼内商业价值的开发。怎样充分利用候机楼内的商业空间？怎样营造良好的商业管理环境？怎样提升候机楼的商业价值？商贸管理中心从明确市场定位、提供高效、规范、优良的服务、新颖的促销战略、开发消费人群等多个方面着手，向旅客、向公司、向社会交出了满意的答卷。
　　两张名片
　　当大把胡子、手持大刀的红脸“张飞”威武地站立在双流机场出港大厅时，旅客都被吸引住了。“张飞”身旁还有一个颇有特色的小亭子，正在出售“张飞牛肉”。看到“张飞”与“张飞牛肉”，再想到这里和市区是一样的价格，旅客纷纷掏钱购买。在双流机场候机楼内，不仅有浓郁地方特色的张飞牛肉、廖记棒棒鸡，还有国际知名品牌宝马、宝姿……
　　“本地特色”和“知名品牌”就是双流机场候机楼的两张名片。由于机场既是社会基础性设施，又是经营性企业。因此，在提升候机楼商业价值的同时，机场整体形象十分重要。具有本地特色的产品不但能够满足外地旅客的需要，还为旅客提供了方便，商家也获得了利益，同时还可以扩大本地品牌的知名度；可仅有本地特色不能突现双流机场的“国际化”，知名品牌则一定要入驻双流机场。
　　李嘉诚曾说过，投资地产，一是地段，二是地段，三还是地段。而商贸中心则说，入驻机场，一是项目，二是项目，三还是项目。有了明晰的市场定位，商贸中心在选择商家时，打破了以往机场不成文的规定——资金雄厚。而是将更多的注意力放在了商家对项目的选择上。2006年，对双流机场候机楼商家来说，是一个丰收年，不论是出售水果，还是出售品牌服装，都赚了个金盆满钵。候机楼商业价值也在无形之中得到了提升。
　　付出服务，得到感谢
　　针对候机楼内不同地段、不同项目，商贸中心采用了固定租金和基本租金加销售提成两种不同的租赁模式，商家赚钱，机场盈利，这样一来，机场和商家紧密联系了起来。
　　商贸中心是为商家服务的机构——股份公司商贸中心给自己下了定义。
　　旅客吞吐量、商业销售量以及机场管理工作等信息都暗含商机。商贸中心专门组织人员制定旅客商业需求问卷调查表，不定期地向旅客发放问卷，了解旅客的需求。每个月，商贸中心都编发《商业信息通报》，主动为商家提供商品、价格、旅客需求、安全、服务等诸多信息，以便商家随时调整思路，更多更好地了解市场，准确地把握市场。此外，商贸中心还一改以往进货提前一天报单，每晚8点才能够将货物送进候机楼的规定，保证商家货物随到随验，即时供货。
　　候机楼内卖场的装修因为涉及部门多，一直是让商家头疼的问题。近日，双流机场候机楼内的一家餐厅装修在即，可现在他们却不着急了。商家只需直接将装修方案交给商贸中心，然后就等待方案通过或修改。商贸中心向主任介绍道，候机楼的装修涉及到消防、机电中心、候机楼管理中心、公安分局等多个部门，商家不熟悉各部门办公流程，往往花费大量时间才能够得到审批结果。如今，这些工作都由商贸中心免费代劳。上岛咖啡装修原计划耗时一个月，在商贸中心的协调帮助下，15天就装修完毕，比原计划节省了一半的时间。
　　商贸中心所做的一切都被商家记在心中，深圳市蔚蓝时代商业管理有限公司总经理王文琳代表商家发言时，使用最多的是“感谢”一词，“感谢机场提供了良好规范的环境，感谢机场为商家着想，提供优质服务！”
　　“到候机楼团购去”
　　“到候机楼团购去！”如果您在成都民航有关单位听到这句话，请一定不要惊讶！没错，在成都，很多民航人都会选择候机楼作为自己的购物地点。
　　“我觉得民航人挺有消费能力的，这一部分潜在消费人群开发出来可不得了！”向以安主任说。2006年上半年，商贸中心联合11个品牌的经销商组织了“空港购物观光活动”，11个品牌经销商承诺商品价格将低于市区的价格。一时间，民航各单位工作人员纷纷网上报名、电话报名，在商贸中心有关工作人员的组织带领下，到候机楼内进行团购，销售业绩说明了活动十分成功。消费者购买了比市区更加便宜的产品，商家和机场也获得收益，真正实现了“三赢”。
　　开发民航潜在消费人群只是2006年商贸中心联合商家促销活动的一小部分内容。从春节的土特产品促销到“五一”品牌商品购物节，从金秋十月明星商品购物节到圣诞欢乐行，商贸中心协助商家开展了各式各样的促销活动，甚至直接帮助商家进行广告宣传、装饰卖场、制作海报。丰富的活动和诱人的价格大大激发了旅客的购买欲望，提高了旅客的消费能力。
　　2006年，双流机场候机楼商业场地租赁收入得到大幅度提高，呈现出成倍增长的态势，记者相信有朝一日，双流机场也可以成为购物的天堂！