本报讯 通讯员王维凤、易慧珊报道:1月22日,刘先生带着四岁半的儿子来到白云机场,准备让儿子单飞去上海,办手续时才知道,航空公司的无伴服务是针对5—12周岁的小朋友推出的,自己的儿子还不符合年龄要求。看到儿子吵着要去上海,刘先生只好向单位请假,临时买了张机票送儿子乘机,但由于刘先生在请假过程中耽误了时间,两个人只好改签了后续航班才得以成行。无独有偶,像刘先生这样的家长不在少数,南航仅22日一个上午就接待了3个不满5岁想“单飞”的小朋友。
据工作人员介绍,随着小学生进入寒假假期,白云机场又迎来了无伴儿童的客流高峰。其中飞往重庆、成都、武汉、长沙的航线最为火暴,而没有提前申请该项服务导致不能如期成行的旅客也并不鲜见。
为此,工作人员提醒各位家长,年龄介于5—12周岁的小朋友才可以申请无成人陪伴服务,而且最好是到南航的直销点去购票并在购票时提出申请,机票上姓名后出现“UM”字样才证明服务申请成功。同时,家长要详细了解“无伴”服务的各项手续及注意事项,以免影响行程计划。
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