本报讯 　近一段时间以来，涉及电子客票的诈骗案件多次出现，特别是北京、上海、广州三地，成为案件多发区。一些“黑票务”通过散发小广告、小传单吸引旅客订票。“黑票务”在接到旅客的电话之后，帮旅客订票，待拿到票款后把仿制的行程单给旅客，而他们凭真的行程单退掉机票，使旅客上当无法登机。另一种“黑票务”则在网上操作，他们根本不会帮旅客订票，收到旅客票款后就消失。对此，央视“第一时间”栏目还进行了相关报道。
　　专家分析，之所以出现电子客票诈骗案件，原因之一是其完全不同于传统票务“一手交钱、一手交货”的购买和使用模式，很多人对此无所适从，而且客观上也给诈骗分子留下了可乘之机。原因之二是造假机票的门槛越来越低。
　　那么，怎样才能预防“网上黑票务”呢？相关人士介绍说，首先旅客在预订电子客票时，除了在机场售票处或航空公司直属售票处外，一定要通过知名的专业在线旅游公司订购机票。另外由于造假机票的门槛越来越低，假电子客票的超低成本加速促成了不法分子对电子客票的非法侵入，所以旅客在网上预订电子客票时，一定要走出“超低价机票”的心理误区，不能贪便宜。
　　在具体技术细节上，旅客还应注意：购买电子客票时务必索取电子客票行程单。该单据由国家税务总局监制，不仅可作为报销凭证，还可以为旅客保存相关购票信息，比如电子票号、订座编号等，可以凭此向航空公司确认，查询自己的航班预订是否正确。