“苹果”转型
□ 高劲松

  消费者期待已久的苹果手机iPhone终于露出庐山真面目,而乔布斯的公司转型计划也开始启动,虽然现在下判断还为时过早,不过苹果公司的表现很少会让观众失望。
  即使是火暴的美国消费电子展,也掩盖不了苹果电脑公司大出风头的表演。2007年伊始,苹果电脑公司推出了苹果产品迷们期待已久的手机产品iPhone,并宣布将公司名称由苹果电脑公司更名为苹果公司。这家靠Macintosh电脑起家并令万千消费者为之痴迷和拥护的高科技公司,终于下定决心全面转向消费电子领域。
  一切似乎都顺理成章。如今,每个人身边都离不了电子设备,可是没有哪家公司的产品会让消费者在等待了很久之后仍觉得这种付出是值得的。在这个快速发展的消费电子时代,要想摸清消费者的心思可不是件容易事,稍不留神可能就会适得其反。不过,在如何取悦消费者这个问题上,苹果公司的领军人史蒂夫·乔布斯可真有一手。
  接下来,乔布斯必须不辜负苹果迷们的期望,并证明自己不仅仅是一位对产品的完美要求近乎病态的偏执狂,还要带领苹果公司成为这个星球上最受欢迎的消费电子公司。
  新赌注:iPhone
  2007年1月9日,乔布斯在MacWorld大会的演讲台上摆弄着一件外表光滑、十分纤薄的新玩意儿——它使用触摸屏技术,把音乐、视频和通信技术结合起来,消费者用这个新的电子设备可以拨打电话、上网冲浪、收发电子邮件、连接到苹果iTunes网上音乐商店下载并收听音乐——当然,如乔布斯所说,为了使用它,您得先付上至少499美元。
  没错,这就是消费者期待已久的苹果手机iPhone。乔布斯知道,很多人和他一样为了这一天等待了两年半之久。
  这会是苹果公司的下一个iPod吗?如果真是这样,恐怕微软和索尼都要嫉妒得红了眼。
  我们先来看看苹果公司这道最新的科技大餐吧。和iPod一样,iPhone同样具备表面光滑、外观纤薄的特性,其厚度只有11.6毫米,不过它的液晶触摸屏很大,占据了手机面板的大半部分。iPhone的面板上按键很少,在音乐功能上它与iPod也稍有不同,在这里你看不到iPod上的圆形滚动拨盘,但是可以通过触摸屏实现大多数功能。
  您是否觉得这些还不够好?接下来,苹果公司选择了美国最受欢迎的移动运营商Cingular作为合作伙伴,并开发出可视语音邮件,用户可以选择收听指定姓名和电话号码的邮件清单,而不必按顺序逐一收听。这还不是全部,苹果公司还把雅虎的信箱和谷歌的地图等功能收入到iPhone里。
  尽管采用较低配置的iPhone型号价格仍高达499美元,超过了众多智能手机,乔布斯觉得这仍然很划算:假如你购买一台iPod nano再加上智能手机,要分别花费199美元和299美元,而iPhone与两者相加进行比较仍是物超所值。
  市场和分析师显然对iPhone充满期待。iPhone发布后,苹果公司的股价立马上涨8.3%,达到92.57美元,创下苹果公司开盘以来股价的最高水平。自苹果公司计划发布手机产品的传闻出现并升温以来,其股价也一路走高,证券分析师纷纷表示,看好苹果公司。
  不过并不是所有人都对iPhone买账。有业内分析师指出,虽然手机市场对苹果公司来说是个利润丰厚的市场,但同时也是一个竞争十分激烈的市场。苹果公司将其手机产品命名为iPhone,让网络设备制造商思科尤为恼火,因为这跟思科推出的一款新型电话会议系统重名。思科威胁说,要将苹果公司告上法庭。一位博客写道:“苹果手机看上去非常不错,不过名字有些张冠李戴。”
  值得注意也鲜为人知的是,这并不是苹果公司首次进军手机领域。此前苹果公司曾和摩托罗拉公司共同合作,推出一款名为Rokr的内置苹果iTunes的手机,但这款产品并没有在市场上显山露水。并且几乎在这款手机上市的同时,苹果公司没事先通知摩托罗拉就推出了iPod,这也抢了Rokr的不少风头。
  Mac电脑:被拓展的主业
  根据苹果公司最新发布的2007年第一季度财报,其季度收入达71.2亿美元,净利润达10亿美元。本季度iPod的出货量高达210万台,与2006年第一季度相比增长了50%。此外,Mac电脑的出货量也达到160万台,同期增长28%。
  这对Mac电脑来说是一个少见的现象,尤其考虑到其市场份额连年下跌的颓势。从某种程度上说,自iPod面世后,作为苹果公司主业的Mac电脑就开始显得力不从心。
  苹果迷应该都不会忘记当年推出iPod时的情景。仍是在一年一度的主题演讲活动中,苹果公司播放了一个广告短片。在广告中,伴随着著名的“1984”音乐,一位少女腾空而起,摧毁了死气沉沉的会议并将“老大哥”踢个粉碎。等一等,这是乔治·奥威尔的小说《1984》吗?不是!少女的腰间别着一个新奇的小东西,长长的耳机线连着她的耳朵:这就是苹果的iPod。
  iPod一亮相,便博得满堂彩。此时距苹果公司首款Mac电脑的诞生已经过了20年。乔布斯指着iPod说:“我们打算用这个产品做点儿文章。”
  iPod不负众望,确实为苹果公司作出大文章。2006年第三季度苹果公司发布财报时,发现当季iPod销售量达到810万台,销售额也达到了15亿美元。当季,iPod销售额和iTunes音乐商店的音乐下载销售额总计达到了19.5亿美元,占其季度总销售额的44%。
  考虑到自2005年10月以来,iPod一直没有进行任何升级,却仍能保持如此强劲的旺销势头,连苹果公司的CFO沃尔夫也不得不承认:“它确实是一棵常青树”。
  事实上,Mac电脑此前虽然一直扮演着苹果电脑主业的角色,但iPod一经推出,乔布斯对Mac电脑的市场份额就已不太关心了。事实上,PC市场的问题在于,微软和英特尔的Wintel架构一统天下,Mac电脑虽然备受业内人士的喜爱,但其市场份额却一路下滑。仅从1993年至1997年这4年间,Mac电脑的市场份额就从9.4%下降至3%。
  虽说如此,苹果公司在努力将Mac电脑打造成PC业界的保时捷和宝马的同时,仍在努力挽回Mac电脑的市场份额。为此,苹果公司推出了iMac和致力于开发新顾客的笔记本电脑PowerBook。这些手段在2006年收到了效果,Mac电脑业务竟然大有起色,增长迅速,其主要原因是新推出的笔记本电脑受到消费者的追捧,从而弥补了台式Mac电脑的下滑趋势。
  当然,无论怎样,Mac电脑都无法与iPod所引发的销售热潮相比拟。而这个曾经的主业,未来在苹果公司的地位将会如何变化仍令人关注。
  方向:转型消费电子
  乔布斯在今年的MacWorld大会上宣布公司改名,去除公司名称中的“电脑”二字,表明苹果公司跨入后PC时代,进入崭新的消费电子领域。
  苹果电脑公司表示,iPod、iPhone以及今年2月即将推出的苹果电视(Apple TV)将重塑整个企业,因此决定将企业更名为苹果公司。
  或许,PC的吸引力已经不再诱人;然而,消费电子的大餐是否就那么可口呢?
  目前iPhone仍没有正式上市,但针对这个产品的热议已经壁垒分明。苹果公司及合作伙伴Cingular对其推崇不已:乔布斯说,iPhone是苹果公司长年积累的研发结晶,也是苹果公司历史上与Macintosh电脑和iPod一样重要的创新;Cingular在两年前连看都没看产品就与苹果公司签订了合作协议,他们相信这款手机将是一个具有突破性的创新产品。
  不过,iPhone也受到了一些批评。有人认为,其技术含量偏低,并没有突破性的科技成果。手机制造商摩托罗拉的首席技术长帕德马斯里·沃里奥在其博客中写道,她是“苹果”新创意的爱好者,也很喜欢iPhone的外观,不过她认为这款手机缺少“革命性或颠覆性的技术”。而苹果公司则认为,这种负面评价是竞争对手所为,是对“苹果”创新的诋毁。
  同时,针对iPhone还有其他批评。首先,很多人觉得499美元的定价太高了;其次,苹果公司与Cingular绑定网络,用户必须至少签两年的服务合同;另外,苹果公司显然没有更多地考虑3G因素,该产品仍然使用2G通信技术。
  推出iPhone、转型为消费电子公司,这就意味着苹果公司进入了一个竞争十分激烈的市场。美国《华尔街日报》的报道称:“一夜之间,诺基亚、摩托罗拉、RIM和三星,都成了它的竞争对手。”目前,这些公司都拥有自己热销的智能手机产品,并且这些产品的定价都比iPhone要低。
  此外,对于iPhone这一名称的使用权,苹果公司仍然要从思科那里获得。根据思科公司发布的声明,iPhone的所有权归Infogear公司,而思科已于2000年收购了该公司并获得iPhone的所有权,并且思科已经以此为品牌推出了新的产品。
  至于苹果电视(Apple TV),这款定价299美元的传统电视机的附件设备,拥有英特尔处理器和 40G硬盘容量,用户可以无线下载并播放电影以及在苹果iTunes商店购买的其他数字媒体内容。它有可能成为未来数字客厅里的主角。
  对于“苹果”转型的未来结局,虽然现在下判断仍为时过早,不过苹果公司的表演秀很少让观众失望。

  
 
 
 
 
 
 
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