因为参加“第二届国际空姐大赛”的缘故，《空港》杂志刊登了一篇采访我的专稿。杂志在飞机上放置了一个月，其间总会有细心的旅客认出我来，而且总会很热心地对我说：“小姐，这是你吧？真是了不起！”每每听到这样的赞美时，我总是心里美滋滋的，为自己从事的工作感到骄傲与自豪，同时虚荣心也得到了极大的满足。但是那天发生了一件事，让我体会到原来作为一名空姐，不应只是拥有表面的光鲜亮丽，更重要的是脚踏实地，让旅客满意才是真正的光荣。
　　晚上10点多了，最后一个航段从厦门回深圳，我和同事推车送果仁，旅客不多，很快就送到了最后一排。我看见坐在靠窗户的那位旅客正闭着眼睛，心想他大概睡着了吧，于是把发给他的果仁和纸巾顺手扔到了他旁边的座位上，心想：太好了，最后一个发完了。而就在这时那位旅客却睁开了眼睛，用很不满的眼神看了我一眼。我也没太在意就回服务台了。
　　过了一会儿，那位旅客按响了呼唤铃，我走过去问：“先生，有什么可以帮忙的吗？”
　　“帮忙就不需要了，我正好找你。难道你不认为刚才你的动作很不礼貌吗？”我立刻想起他刚才的那个眼神，意识到是我发果仁时的动作惹恼了他。
　　“先生，实在不好意思，我刚才以为您睡着了，才会把果仁放在了座位上。”我的脸刷地红了。
　　“看来你自己也意识到了，我并不是对你的服务挑刺。因为我是坐在最后一排，所以我只是在闭上眼睛等，然而等来的却是——扔！我刚刚还在杂志上看到你的报道，认出了你，本想可以有一种全新的感受，因为你是个高素质的空姐，怎么会这样呢？”
　　一番话使我恨不得找个洞钻进去，内疚、惭愧……我怎么会这样做事呢？小小的一个动作能带给别人的感受是如此的强烈。我深深地低下了头。既然事情发生了，我还是要去面对，勇敢一些，承认自己的过失。原来“成名”并不是那么简单的一件事情啊！
　　那次风波最后是平和地过去了，而那天之后，我开始督促自己，一定要认真地飞好每一个航班。后来杂志换了，但是我还是用同样的心态要求自己，因为我发现，我并不要出名，我需要的是旅客满意的眼神。 （南航深圳公司）