在当今快速发展的商业环境中，所有企业都期望能够从自身的IT系统中获得竞争优势。日前，正值微软企业咨询服务部在华成立10周年，微软大中华区企业咨询服务部总经理辛儿伦（Aaron Shin）在北京接受了记者的采访。
　　据辛儿伦透露，IDC针对中国IT服务市场的研究报告显示，2006年IT服务将占中国IT投资市场总额的16.7%。而从2005年到2010年，中国IT服务业务的平均增长率为18.4%，其中2010年的增幅将达到21%。另据IDC预测，除日本之外，中国将会成为亚洲最大、全球第五大的IT服务市场。
　　在辛儿伦看来，IT服务业务基本上可分为以下三种：技术产品服务、咨询服务和外包服务。这其中技术产品服务所占的份额最大，目前拥有全球IT服务市场46.1%的份额。但是辛儿伦相信，不久的将来，IT咨询服务会超越技术产品服务，在市场上独占鳌头。
　　对此，微软显然也已做好了充分准备。据悉，2006年，微软中国的IT服务团队规模已达近千人，特别是其客户的满意反馈在微软内部评估中排名第二，颇引人注目。
　　辛儿伦表示，微软企业咨询服务部致力于给客户提供预期的性能和投资回报，努力将前沿的技术知识以及对客户和行业的理解结合起来，帮助企业获得最大利益。目前，微软企业咨询服务部包括顾问咨询部（Microsoft Consulting Services）和企业技术支持部（Microsoft Premier Support）。前者涵盖了技术策略服务、技术设计服务、解决方案服务以及培训和教育服务，后者则由微软经验丰富的技术专案经理负责，通过协调各种微软内部资源，提供准确及时、高质量和定制化的专业服务，为企业关键业务系统稳定、高效地运行提供强有力的技术支援和保障。目前，微软已经与40多家内地合作伙伴展开合作，并得到上海浦东发展银行、上海贝尔阿尔卡特、山西建行、国泰君安、四川移动等行业用户的青睐。
　　众所周知，信息化建设是企业提升管理水平和竞争力的有效手段。随着市场竞争的不断加剧，我们可以预期，通过IT咨询服务“梳理”未来规划，将成为IT应用较为复杂的大型企业的必然选择。尤其在中国市场，越来越多的大型企业开始逐步从低端的IT服务应用（如软硬件产品维护服务）向高端IT服务应用（如IT管理外包服务、管理咨询）过渡，这将为IT咨询服务业提供更多的市场发展空间。（艾聪）