网上购物面临瓶颈
　　互联网的出现让人们的日常生活发生了巨大变化，使得世界范围内的商业交往与协作变得非常便捷。不同于传统的商业模式，电子商务开辟了网上消费的新市场，消费者可以不受空间限制进行远程购物，避开中间商的层层盘剥，节省通路成本，并最终在价格上获得实惠。这种产销互惠的销售模式，如今已被很多新型企业视为销售渠道的新突破。
　　但是，由于组织架构存在缺陷、监管乏力以及道德和法律意识迷失，目前我国电子商务的发展仍存在一些不足之处。国内有关机构调查显示，中国网上购物主要面临以下四大难题：
　　第一，在网站设计方面，交易流程不够清晰，商品介绍不够详尽细致，网站的连接速度太慢。
　　第二，供应商配货不及时，配送体系不够完善。
　　第三，电子支付的安全性有待加强。
　　第四，由于在交易之前消费者无法进行有效的产品查验，因此产品难以获得令人放心的质量保证。
　　值得一提的是，2006年，凭借方便快捷、成本低、效率高、选择性强等诸多优点，新兴的电子邮购业务突破了以往网上购物所遭遇的诸多瓶颈，在市场上获得蓬勃发展，并引起业内广泛关注。
　　电子邮购异军突起
　　据业内专家介绍，传统邮购业迈向电子商务是其自身发展的内在要求。首先，它借助互联网这一崭新的传播媒体的巨大容量，能够向消费者展示数以万计的丰富商品。其次，在线邮购商能够提供更及时、更完善的客户服务，有效避免了订购后缺货及断货现象的发生，并及时解决顾客的投诉。第三，降低成本，让利于消费者。互联网使供需双方的沟通更加便捷，厂家或销售商因此减少了大批库存，节省了仓库租金，同时省掉的还有广告宣传费和产品目录的印刷费用与邮寄费用(仅此一项一年就可为从事此类业务的公司节省数百万元)。第四，网上销售更能够吸引那些消费能力较强的时尚消费群体。
　　邮购公司进军电子商务的优势是其他行业所无法比拟的。据记者了解，很多公司在从事邮购业务时就已经解决了支付、物流和消费者对非传统购物方式的信心等问题，积累了丰富的无店铺销售经验。同时，邮购公司在长期的邮购业务中已经建立起庞大的消费者信息数据库，并具备了数据分析的能力和经验，这对于从事B2C电子商务的商家了解客户信息、跟踪客户服务和满足客户需求都是极其宝贵和必需的。
　　因此邮购公司转型电子商务，可以大大减少其网站的工作量，而电子商务以往所面对的付款、配送货、订单处理等主要难题，更容易得到轻松解决。
　　此外，国内消费者对于不直接接触产品的购物方式一向较为谨慎，这也是许多购物网站无法实现规模效益的一个重要原因。而类似美国EFT公司这样的邮购企业，已经成功拥有数百万的稳定客户，而且这些客户已经习惯于采用无需见到商品实体的方式购物，从而为邮购企业实行电子商务奠定了坚实的客户基础。
　　我们可以预期，2007年，以互联网为媒介的邮购业务将在现代流通领域扮演更为重要的角色，并有望跻身于全球互联网商务应用的前列，最终让电子购物真正成为人们最主要的生活方式之一。