

本网讯 2008年7月7日上午,在距离北京奥运盛会仅一个月时间的日子里,北京边检特勤队女子特勤组的成员们在专机楼前举行奥运宣誓仪式,吹响决战奥运的号角:"我宣誓:我要在奥运实战中,坚定政治立场,树牢国门意识;精神振奋,士气高昂;尽职尽责,英勇奋战;严格执法,热情服务;攻坚克难,无私奉献。随时准备,为平安奥运贡献全部力量!"
在被誉为"第一国门"的北京口岸,有这样一支队伍,无论严寒酷暑,还是良辰佳节,他们都始终坚持用特色服务为旅客营造着便捷高效,和谐有序的通关环境,这就是北京出入境边防检查总站特殊勤务检查队。特殊勤务检查队成立于2005年7月,职责任务主要包括:负责突发事件的处置,对专机、包机、公务机、货机、等及西郊、沙河、南苑等首都机场以外的出入境飞机及其载运的人员实施边防检查,负责航班机组自备枪支、警卫人员携带枪支弹药管理,对口岸限定区域监控、巡查、登机口巡查等。是全国边防检查队伍中首个专门成立的特殊勤务检查队伍,与普通的边防检查队相比,特殊勤务检查队有着点多、线长、面广、任务重、标准高、要求严等特点。
专、包机检查工作是特勤队工作中的一个非常重要的组成部分,具有出入境人员身份高、工作标准高、工作任务量大等特点,对检查人员的综合能力和素质要求非常高。为优化勤务组织,整合警力资源,充分发挥女民警与生俱来的亲和力和感染力,拉近边检部门与中外出入境旅客的感情距离与心理距离,为乘坐专、包机的中外出入境旅客提供更为优质的服务,深入贯彻北京边检"人本、专业、安全"的工作理念,进一步扎实推进提高边检服务水平工作,于2007年7月25日北京边检总站特殊勤务检查队正式成立了女子特勤组。女子特勤组由20名女民警组成,她们政治素质好、业务能力强、外语水平高,担负着对各国元首、政要及来访代表团乘坐的专机、包机、公务机等实施边防检查任务。
北京口岸是国际大型航空港,奥运会期间,往来于世界各国的国家元首、政要专机包机更加频繁。女子组的一举一动都代表着国家形象,稍不注意就会造成国际影响,所以她们必须具备外交人员的素质。在她们办理手续的出入境专机包机宾客中,不仅有首脑、政要,还有很多具有较高国际影响的团队和人物,任何环节都不能掉以轻心。她们全部都是通过特殊选拔脱颖而出的,英语、日语、俄语、西班牙语等外语水平大多达到了专业水平。她们当中有的曾赴乌拉圭执行为义乌市场商家追还货物担任西班牙语翻译任务且全部通过维和民警训练科目;有赴澳大利亚参加奥运安保英语专业培训且取得全优成绩;有的参与公安部重要外事活动当翻译;有的多次荣立个人三等功。队员们平均年龄34岁,有着"三高"的特点:一是学历高,本科学历的比例高达率达85%;二是警龄高,平均从事边防检查工作都在10年以上;三是政治素养高,党员比例高达100%。
自女子特勤组成立之日起,她们一直坚持苦练基本功。女子执勤组的负责人从教育入手,有针对性地开展宗旨、思想路线和法制教育,不断提高全组民警的思想政治觉悟,切实从思想上解决问题,树立了求真务实的良好工作作风。
为进一步提高专、包机出入境边防检查服务水平,强化奥运服务礼仪培训,给各国奥运代表团提供最优质的口岸通关服务,女子特勤组邀请了中国国际航空公司客舱部"微笑服务先进乘务组"举办了"迎奥运,促服务"工作经验交流会,就口岸工作人员社交礼仪、交流体态、表达艺术等问题展开了深入的探讨,交流了如何为旅客提供有效服务的方法。通过这种特色服务带动队伍整体提高服务水平工作。
特勤队对警花们进行多岗位培训,使民警既能办理旅客出入境手续,又能办理机组员工的出入境手续;既能操作监控设备,又能成为识别伪假证件的能手。此外女子特勤组创造性开展工作,制作了由英文、法文、俄文、日文、韩文的旅客出入境须知,为了方便对聋哑旅客的检查,主动学习简单的手语知识。制作温馨提示卡,给每位办理边检手续的旅客护照内放一张,进行温馨提示。
自成立近一年以来,女子特勤队成员在人员少、任务重的情况下,克服困难,在各项工作中表现出色,她们曾办理我国国家领导人的专机手续;"奥运圣火号"专机;重要包机如奥运测试赛外国体育代表团包机、公务机;赴俄罗斯中俄联合反恐学习的"雪豹突击队",我赴国外维和包机,还为乘坐公务机的国内外知名人士提供了通关的便利。女子文明执勤组中多人获总站嘉奖,3人荣立个人三等功,无执勤事故和执勤差错,未发生过旅客投诉问题,得到了总站内外的一致好评。
作为主降机场,奥运期间,首都国际机场入出境人员数量将急剧增加,预计达到500多万人次,其中8月4日至8日仅这4天入境专包机将达150多架次,80多个国家元首、政要将乘专机入境,200多个国家体育代表团乘包机、公务机入境。面对如此多的专、包机、公务机集中入境,特殊勤务检查队已制定了工作方案,对旅客高峰期间的边防检查工作也已做好了充分的准备,我们有能力,有信心,有决心圆满完成2008奥运边防检查任务。(黄发礼)