本网讯：国航地服旅客服务中心为了备战即将到来的奥运会（残奥会），提升骨干人员的业务能力，由6月19日至27日，组织开展了残奥会保障业务知识培训。
　　
　　国航地面服务部高度重视这次培训工作，在服务人员理论和实际两个方面进行培训，通过模拟为残奥会运动员办乘机手续的过程等实战演练不断总结经验，发现问题，进一步完善保障方案，细化服务流程，确保在残奥会期间为残疾运动员提供优质、周到、细致的服务。（任燕伟）