本网讯 5月13日，汶川地震发生的第二天下午16时30分，国航地面服务部票务室的员工们正在紧张的忙碌着，突然有三位衣着简朴的农民工兄弟出现在值班室门口，并要求见票务经理，姚京丽经理见状忙迎上前了解情况，原来这三位老乡都是河南人，听说汶川地震的消息后想赶赴四川以尽自己的微薄之力，但前往震区的航班座位非常紧张真是一票难求，这才多方询问找到了地服票务值班室寻求帮助。由于情况特殊，姚经理先安抚他们，票务室的员工拿来了凳子，让他们先休息，并沏好茶水递给他们。当听说他们为了等机票已近一天没有吃东西了，票务室员工还自费为他们买来了汉堡包等食物。经过详细了解得知，为首的老者名叫赵俊方，河南省濮阳市清丰县的农民，曾获得"河南省首届感动中原十大杰出人物"、"河南省教育新闻十大杰出人物"、"中国农民工之杯"、"2007感动云南"等光荣称号，赵俊方似乎怕我们怀疑他的真实身份，赶忙从包里拿出了厚厚的一大摞报纸复印件，上面全是各家报纸报道的他的先进事迹，同时为了谨慎起见，票务员工还与河南省电视台取得了联系，并得到了证实。值得一提的是这次与他同行的张海军、翟文虎都是曾经得到过赵俊方帮助的农民，他们也被他的精神所打动，当他们听说赵俊方要赶到四川去抗震救灾，也义不容辞加入了进来要求同他一起去四川救灾。听了他们的叙述，在场的每一位员工都被他们这种无私奉献的精神所打动，姚京丽经理郑重的对他们说："抗震救灾是每一名中国人的责任，您放心吧，我们会帮助你们，国航会帮助你们。"
　　通过与相关部门的积极联系，终于为他们在国航CA4114飞往成都的航班上为他们申请到了3个座位，当得知赵俊方身上带的钱并不充裕时，姚京丽经理又再次请示，后经上级特批，为他们特殊申请到了5折机票。同时为了保证他们一行能顺利登机，姚京丽经理特意安排票务员工冯娟代表票务室协助他们办理值机、安检、登机等手续。当赵俊方从冯娟手中接过登机牌时，深表感谢，他感动地说："今天我们一大早就赶到了机场，一、二号候机楼我们都去过了，但没有人管我们，直到走到三号航站楼，找到了国航售票才终于在你们的帮助下拿到了前往灾区的机票，谢谢，谢谢你们，谢谢国航。"
　　5月14日下午，票务经理姚京丽接到了赵俊方从四川打来的电话，他在电话中说："他们已经与四川当地的红十字协会取得联系，即将与红十字协会一起奔赴抗震救灾第一线，我们感谢你们，四川受灾的群众也会感谢你们。"
　　四川大地震发生后，党中央高度重视，全国人民也给予灾区大力的支持，作为国航地面服务部的员工，由于工作的需要，我们无法奔赴抗震救灾第一线，但航站楼就是我们的工作战场、就是我们的工作一线，在这里我们承担着抢运救灾人员、救灾物资和区域疏散旅客的重任，因此坚守好我们自己的岗位就是对抗震一线最有力的支持。（范国胜张敏）