本报记者道:18日早上7点,侯先生赶到首都机场候机大厅,眼前的情景令他吃惊不已,等待安检的队伍已经蜿蜒排出数十米远。自3月14日首都机场执行民航总局有关禁止随身携带液态物品乘坐国内航班的规定后,仍有很多旅客并不清楚相关事宜,因而造成安检速度缓慢,部分旅客甚至因此误机。
■机场设临时宣传台牙膏也属“违禁品”
18日,记者刚进入首都机场二号航站楼,就听到广播里不断传出有关禁止旅客携带液态物品乘坐国内航班的提示。在候机厅入口处新增设的两个宣传台前,值班人员向过往旅客发放民航总局的《公告》和免费封装液态物品的小塑料袋。她们耐心讲解着哪些物品属于不能随身携带的液态物品,在这两张桌子上摆放着旅客们自动舍弃的几十种牙膏、洗发水、隐形眼镜药水、饮料以及药品,有这些液态物品做出无声的示范,一些旅客见状也掏出自己携带的瓶瓶罐罐。这样临时搭建的宣传台穿插在多条国内出发的安检队伍中,每张桌子上都摆着不少液态用品。
虽然并非早高峰时段,但下午4点左右,国内航班安检口19个通道前仍排起长队,据目测,每条队长至少有50米左右,以往少有排队情景的贵宾通道,队尾也排到了H港附近。在安检服务台前经常围着不愿舍弃物品的旅客,两名准备前往包头的旅客因随身携带了罐装食品而未能通过安检,而因此前排队安检时间过长,他们眼瞅着误了航班。在工作人员反复解释和建议下,这两名旅客最终决定改签机票后再将食品进行托运,办理完所有的手续后,长长的安检队伍还将再次等着他们。
■日均丢弃物品500斤乘客认为宣传力度不够
在采访中,一些乘客表示民航部门本次的规定不如去年5月的宣传力度大。“我们都是到机场才知道有了新规定。”一位女士边说边将行李打开,她随身携带了十几种小容量包装的护肤品,安检人员弯着身子仔细对每款护肤品打开盖子检查后,才予以放行。记者看到,为了避免重新办理托运手续后再排队,不少旅客都将随身携带的液态物品舍弃在安检口,每隔一段时间,安检人员就会清理出一箱子物品。据工作人员估计,每天这些舍弃的物品重达五六百斤。
■安保筑人墙维护秩序有乘客情急之下闯关
“我们的工作强度太大了,每天都有工作人员晕倒。”首都机场安保公司安检现场值班科长李先生一边接受记者采访,一边嘱咐工作人员多吃点金嗓子喉宝。他的同事不少都因为连日来工作强度过大感到身体不适。“220名员工下了夜班又值白班,其中有好几位都晕倒了。”据李科长介绍,虽然执行民航总局的相关规定已经有5天,但很多旅客仍不了解相关规定,致使大批旅客在安检时造成滞留。“6点20分至9点40分属于航班密集的早高峰,这期间登机的旅客也多,但很多人都习惯掐点赶到机场,安检队伍长速度又慢,旅客难免会误机。”
据了解,19条国内航班的安检通道从早5点至晚8点开放,每个通道都配备两名工作人员维持秩序和讲解规定。“个别旅客不太配合安检工作,一些人早上着急登机还发生过闯关的情况。”为了避免早高峰安检旅客过多造成意外,每天早上安保公司还安排工作人员组成人墙进行疏导。李科长表示:“大多数航空公司都会提前10分钟关闭登机口,希望旅客们能提早到机场接受安检。”
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