中国民航报、中国民航新闻信息网 记者孟进 柏蓓 通讯员 孙雪珍报道:暴雪过后的上海虹桥、浦东机场所有停场飞机都必须经过除冰雪后才能放飞,在最顺利的情况下,每架飞机平均除冰时间20分钟,加上飞机排队等候,航班至少延误1至2小时。在这种条件下,春秋航空的同志们开动脑筋,通过合理调度航班,巧妙地躲避风雪带来的麻烦,尽快促成旅客成行。
按国际民航的权威统计,首发航班延误1分钟,通过滚雪球效应,最后的航班至少延误7分钟。想到航班除冰造成出港积压又会造成进港流控。春秋航空决定,将飞机放在外站,早晨回到上海下客载客后就起飞,这样既可以避免深夜机场积雪备降的风险,又可以避免排队等候除雪。
不同意见认为,如果飞机停在外站次日飞不进港该怎么办?春秋运控部员工、董事长王正华和CEO等均参与到讨论中。各方拿出上海和相关外站的航空气象预报,机场保障能力资料,并广泛征求外站营业部的意见,咨询当地房车餐的掌握情况,并向上海机场指挥处了解晚上航班停场情况等信息。
最后,经过多方论证,在切实安排好旅客组织和服务的前提下,春秋航空决定在海口和三亚各放一架飞机过夜,并将降落航班的时间设置为07:00左右,充分利用了虹桥机场起降间隙时刻。驻留在海南过夜的9C8819、8826航班旅客也表示了充分的理解和配合。
2月2日凌晨,整夜的大雪使道路、机坪、停场飞机都积上了厚厚的冰雪。为了尽最大努力减少航班延误,同时也防止旅客登机时大滑跌倒。春秋航空安运部、质量部、培训部等科室的干部五点左右就纷纷赶到停机坪,与公司保障部员工一起冒着依然飞扬的雪花,用铁楸、大扫把等将旅客登机区域的积雪清除干净。在旅客摆渡车到达前,已经连续数日在机坪的董事长还亲自来回试走,确保旅客下车上梯不会滑倒。
事实证明了头一晚决策的英明。在运控部的巧妙调度和大家的齐心保障下,7时03分三亚航班降落,9时24分厦门航班起飞,短短2小时中春秋航空完成了接收2个航班进港,5个航班出港,平均延误时间不到1小时,创造了严重冰雪天气虹桥航班保障的又一个佳绩。