本网讯：1月25日，南航黑龙江分公司CZ6267航班由哈尔滨经过长沙飞往深圳，当天16点飞机抵达长沙机场时，因为机场冰雪、冰雨影响，飞机在跑道上缓慢滑行了将近5个小时，客舱里旅客的情绪在沸腾：一位72岁老太太心脏出现不适，11岁的无人陪伴男孩急着见到家人…有着23年服务经验的乘务长王岩松迅速布置乘务组分头准备，安抚旅客，协调好各类事项。送完旅客时机组得知长沙机场已关闭，令10名机组成员没有料到的是，这一次他们将共同面对长达123个小时的挑战。
　　入住下来待命的机组由机长王向阳、黄浩和乘务长王岩松两套精英力量组成，他们没有丝毫的松懈，漫长的的等待中，他们一方面和南航SOC、南航黑龙江分公司、长沙机场密切联系，时刻关注天气变化和航班动态，另一方面要求机组成员24小时备份准备，随时召集开会通报目前情况，进行飞行前准备，提早研究停场飞机因为天气因素可能引起的状态变化，航班长时期延误可能引发的旅客情绪波动等各种可能面对的困难。
　　因为宾馆水管受冻爆裂，宾馆自备电源只供应照明和电梯，湿气大、温度低导致的那种南方特有的寒凉深彻入骨，在室内大家都不得不披着棉被，洗个热水澡也成了奢望……即使如此，只要稍有空闲，机组成员就自发组织走上街头，拿起工具和长沙市民一起清除冰雪，寒风凛冽，凭着热情和一颗爱南航的心，大家干得热火朝天，他们身上醒目的南航红木棉标识成为长沙街头的一道别样风景。
　　27日，长沙机场短时开放，机组立即着手进场准备。可是经过认真仔细的航前检查后，他们发现除了机坪有积雪之外，机身凝结明冰已达3mm厚度，属危险状态，经过请示和协调，机组决定：一切都让位于安全！29日，机组再次进场进行待命准备。机组严格按照飞行标准执行航前检查和准备，随时与南航运行指挥中心、南航黑龙江分公司、长沙机场及时汇报和保持沟通，密切关注天气形势的变化和现场情况，整整一夜过去了，为了安全的保障，航班仍然没能按计划顺利起飞，机组成员没有懈怠，全力以赴继续开始了下一轮精心、严谨的准备。
　　30日长沙机场开放，19点05分80多名长沙飞往哈尔滨的旅客顺利抵达哈尔滨，南航黑龙江分公司党委书记王东航带领干部员工到零下20多度的机坪欢迎机组全体成员和旅客们。舒适、热情的客舱服务让大家回家的心情格外舒畅，王岩松乘务组没有丝毫的懈怠和疲倦，旅客们得知这些天来机组的经历后，表示了深深的敬意并感动于：可亲可敬的南航员工，为了这次安全航程，付出的风雪123个小时。（刘伟杰）