
本网讯:由于华南部分地区连日大范围降雪,迫使南昌、长沙、合肥、南京等机场临时关闭。受降雪影响,南航大连分公司近80个航班延误,累计影响旅客出行近8000名。从25日至29日16时30分,南航cz3986大连-南京-长沙航班连续5天被迫取消,对此南航大连分公司已启动应急预案,努力疏散和安抚旅客。
据南航大连分公司相关人员介绍,南京等地这几天持续高密度强降雪,气温偏低,跑道始终无法彻底清理,目前全国已有多家航空公司取消飞往该地的航班,全国累计延误旅客多达十多万人。南航大连分公司地服部积极为去往南京、长沙旅客办理签转航班或改乘其它航线,使旅客安全及时到达目的地。
为安顿好在大连滞留、延误的旅客,南航大连分公司值班领导靠前指挥,明确指示要认真贯彻股份公司视频会议精神,全力妥善安置滞留旅客。
地服部的领导全员上岗,保证24小时在岗在位。地服部服务室人员全部上岗连轴转,平均每天工作时间超过20小时。期间,共为旅客送出餐食6124盒、饮料4438罐,及时解决了旅客的燃眉之急,值机室分批次地将3508名滞留在周水子机场的旅客,妥善安排到了市内各大宾馆。并派出5名工作人员连续4天坚守在宾馆负责安排旅客,做好解释工作。
截止30日下午,南京天气好转,航班陆续恢复,南航cz6337大连至南京航班于当天下午15时起飞。现大连延误航班已基本恢复正常,后续航班延误的旅客也已得到妥善安置。(文/刘伟、凌兴东 摄影/王有勉)