中国民航网讯：近日，由中国航信客户服务办公室联合办公室主办的2017年中国航信客户服务工作年会在湖南长沙顺利召开。在本次大会上，民航局运输司副司长于彪、中国航协秘书长刘树国、湖南省机场管理集团公司党委书记、总经理李军、辽宁省机场管理集团公司党委书记、董事长王维华、中国国际航空公司信息管理部副总经理种锋、中国航空服务有限公司总经理赵建民等嘉宾，以及航空公司、机场、代理人客户等共计240余人参加了本次会议。中国航信集团公司总经理、党委书记崔志雄、中国航信股份公司副总经理荣刚也出席了本次会议。

本次大会以“新科技·新应用·新服务”为主题，中国航信副总经理荣刚致欢迎辞，民航局运输司副司长于彪、中国航协秘书长刘树国在会议中做了重要讲话。行业领导肯定了中国航信在服务体系建设方面取得的巨大进步，特别是在移动互联网服务方面的创新，为行业客户提供了有力的服务支持。同时也对航信给予了厚望，未来加强信息化建设是民航发展的重要一环，怎么能够通过信息服务创新，提升航空公司的竞争实力，尤其是收益创造能力，需要航信站在行业角度去思考。

湖南省机场管理集团党委委员、长沙黄花国际机场分公司总经理喻辉、厦门航空有限公司客运营销委员会副总经理张友松、中国旅游集团旅行社板块航空事业部

总经理姜宏光作为客户代表也相继在会上发言。中国航信航空业务部、机场业务部、全球销售渠道事业部代表分别就航空服务创新、建设智慧机场、销售渠道智能时代等方面进行了主题发言。中国航信青岛凯亚、厦门凯亚代表就智慧机场建设中的A-CDM解决方案和安检系统人证合一等产品分别做了详细的介绍。

会议最后，由中国航信副总经理荣刚做总结发言。荣总首先对于彪副司长对航信的重视、支持、鼓励和鞭策进行了致谢，并表示，航信将进一步提升自主研发能力，尤其在云计算、大数据和智能化等关键领域搭建技术平台、融合行业资源，打造行业合作生态圈。同时，将以业务为向导，在产品规划方面更加贴近客户需求，加强对客户需求的快速响应能力，与用户一起应对当前市场的快速变化，打造一体化的市场服务体系。未来，航信将继续巩固发展航空公司业务，通过发展更多的核心技术和航空公司IT产品来提升航空业务的可持续发展能力，助力航空公司客户拓展增值服务提升收益能力。机场业务方面，航信将进一步加大机场业务研发投入，发挥航信网络化、平台化和大数据的优势，全面助力实施“智慧机场工程”，综合运用移动互联网、物联网、大数据、云计算等技术，推动机场安全防范、生产运行、旅客服务和商业运营等业务环节的集成创新，实现机场管理的精细化，提升旅客出行体验。分销市场方面，航信将牢牢站在用户身边，加速整合发展并丰富完善分销技术服务产品，尤其是通过提供更加高品质的行业级差旅管理解决方案，整合差旅产业链上下游，丰富产品资源，向行业提供有力的基础设施，面向新时代布局产品体系，与伙伴们携手打造更加健康的分销市场生态系统。

30日下午，由中国航信航空业务部、机场业务部、全球销售渠道事业部分别组织了航空业务分会场、机场业务分会场、销售渠道业务分会场，更为详细、全面的介绍了航信现有产品和服务情况，并与参会嘉宾进行了业务方面的深入探讨。各分会场互动积极，气氛热烈，参会嘉宾也积极向航信的产品和服务提出了宝贵的改进意见和建议。中国航信副总经理荣刚、中国航协秘书长刘树国全程参与了分会场讨论。