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海航航空集团旗下天津航空延长随心飞、心享飞套票产品使用有效期
来源:中国民航网2022-01-20 17:00:00

中国民航网 通讯员郑扬、王伊蕊 报道:近期,国内多地出现新发疫情,广大旅客出行受到影响。海航航空集团旗下天津航空积极践行民航“真情服务”理念,遵循控股股东辽宁方大集团“四个有利”中“对旅客有利”的企业价值观,聚焦旅客需求,特针对天津航空前期推出的“随心飞”及“心享飞-期遇天津”套票产品更新产品权益,延长产品使用有效期,保障旅客的权益,便于旅客在疫情缓解后错峰出行。

天津航空“随心飞”产品有效期延长至2022年4月27日(延长时段适用航班日期不含4月2日-5日),其他产品规则不变。已购买“随心飞”产品且产品仍在有效状态下的旅客可直接通过飞猪平台进行兑换预约。因此次有效期的延长时段覆盖民航航班计划换季调整,部分航班目前未在系统显示,请广大旅客关注后续航班计划动态,根据需要兑换预约。航班换季后,将及时公布新航季航班时刻表供旅客参考选择。

对于已购买“心享飞—期遇天津”产品的旅客,如原产品有效期为2022年1月1日(含)之后且产品仍在有效期内,天津航空将对产品使用期权益延长3个月,不适用航班日期及其他产品规则不变。天津航空将为符合条件的旅客统一做延长有效期处理(因疫情原因前期已经完成延期的旅客此次不再重复办理),旅客可在1月28日后登录天航官方小程序“天航心享飞”,通过下方页面可直接查询到产品有效期

图一 天津航空心享飞产品兑换页面_副本.png

天津航空心享飞产品兑换页面

为便于广大旅客选择适用航线,天津航空已在官网、移动端公布了本航季的航班时刻表供旅客参考选择(具体适用航线仍需以实际查询到的航班情况为准)。

在疫情防控常态化的形势下,错峰出游是个很好的选择,较长的兑换时间,既可以避开人山人海的出游高峰,旅客提前下单入手,也可以冲抵此后机票价格涨价带来的出行成本。产品使用有效期的延长顺应了旅客出行意愿恢复上升的市场变化,助力加快恢复航空旅游热度,有力服务以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。未来,天津航空将持续发挥“创新”的传统优势主动出击,研发打造有吸引力、价格有竞争力的拳头产品,竭尽全力为旅客提供最高水平服务。

责任编辑:sunwenjin 000
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