旅客手机拍摄上传网络的航班现场,春秋航空工作人员正向旅客说明情况
《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道:5月15日,9C8892曼谷-浦东航班从泰国曼谷出港时,有旅客延误登机,已登机的同行人员意图阻止航班乘务长关闭舱门,使得其余160名旅客的行程因此延误半个小时。执飞航班的春秋航空对此表示谴责。
在当天的航班上,有一名旅客在规定时间内未抵达登机口,地面服务人员拨打其预留的手机号码也无法取得联系,因此决定做减客处理;此时,一名已经登机的同行旅客情绪激动,意图阻止乘务长关闭舱门,机组人员将其劝阻后,同意该名同行旅客自愿终止行程。
旅客手机拍摄上传网络的现场,对不文明现象表达不满
而由于这名堵门者声称被减旅客已经报警,并告知泰国机场警方有随身行李在飞机上,同时还有两件托运行李。根据安全要求,航班机组对该旅客的托运行李进行了卸载,并按规定进行了清舱。最终,该航班实际搭乘160位乘客,比原计划减少2人,于5月15日上午9:14抵达上海浦东国际机场,比计划抵达时间延误约30分钟。
另有消息称,这两名旅客是母女,女儿在机场购物误了时间,已经登机的母亲则在机上堵门。
面对如是情形,同机旅客纷纷表示不满;春秋航空向媒体表示,对阻止关闭舱门、影响其他旅客行程、导致航班延误的不文明行为予以谴责。春秋航空同时再度提醒,旅客出发时,务必根据登机牌提示的登机时间,提前20分钟抵达登机口,以免误机。