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东航北京乘务三分部开展“亮出你的惊喜”活动
来源:中国民航网2018-06-14 15:29:00

中国民航网 通讯员王玉 报道:为全面提升京沪线航班的服务品质,近日,东航北京分公司乘务三分部策划了分部内“亮出你的惊喜--寻找最用心的你”主题活动。

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活动共分三个阶段。第一阶段的主题为“脑洞大开,挖掘惊喜”。乘务员提出自己的构思创意,在航班上掀起了饮品特色巧思小旋风。啼哭的小朋友、辛苦奔波的商务旅客、可能忙碌到忘记自己生日的旅客、第一次乘坐飞机充满期待的旅客,都相应的收到了特色饮品。

第二阶段的主题为“甄选作品,线上评比”。三分部的十一个大组,分别精选出了一组惊喜作品,与大家分享。评比阶段也是选用了线上投票的方式,让更多的人可以参与进来。从中看到了别人的创意和巧思,运用到自己的航班中。

第三阶段的主题为“花开云端,巧思呈现”。在现场呈现阶段,大家展示着自己的作品,展示着精美的妆容,展示着团队的协作,展示着乘务员的风采!

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线上评比颁奖之后,东航北京分公司客舱部杨喜总经理对这次活动给予的充分的肯定,并深深地被三分部从上到下的和谐气氛所感染。她希望大家把这样的氛围带到自己的工作中,带到航班上,由乘务长传递给组员,组员传递给每一位旅客!(图:于昊天)

责任编辑:xinglu_bs
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