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首页>新闻汇总>航空运输
爱心接力 为患病婴儿架起生命通道
来源:中国民航网2018-05-16 15:28:00

《中国民航报》、中国民航网 记者张薇 通讯员陈芏霖、韩羚 报道:近日,华夏航空呼和浩特基地和重庆基地工作人员热心服务,爱心接力,顺利完成一名患病婴儿的跨省护送,为其就医争取了宝贵时间。

当日,华夏航空呼和浩特基地地服员工接到消息,一名5个月大患有先天性胆道闭锁病的婴儿,需要立刻去重庆做手术。

华夏航空员工第一时间按照特殊旅客服务手册为这名患病婴儿提供保障服务,在客满的情况下积极协调座位,为旅客申请氧气枕等保障设备,带领旅客进行安检,派专车送至机位,将其安排至头等舱并全程重点照顾,在航班落地后开辟绿色通道,提前联系机组车到达指定机位等候……“太感谢你们了,为我们及时治疗争取了时间!”家属激动地表示感谢。

此次服务保障链条长、地域广、部门多。华夏航空以生命为重,与时间赛跑,为患病婴儿架起了空中生命通道,受到了患者家属的表扬和感谢。

责任编辑:xinglu_bs
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