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蓝天使者与白衣天使交流礼仪和护理知识(图)
来源:中国民航网2018-03-22 15:32:00

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中国民航网 通讯员关向贞 报道:一个穿梭在蓝天白云之间为旅客服务,一个忙碌在病房里为患儿做医疗护理,蓝天使者和白衣天使本是两个没有关联的职业,但爱心、奉献这些字眼却将她们紧紧联系在一起。3月21日,东航西北分公司客舱服务部乘务六分部的20名乘务员来到西安市儿童医院,与这里的50余名护士交流礼仪、化妆、护理等技能。

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(以上图片由王健、关向贞拍摄)

东航西北客舱部乘务长任卓雯为白衣天使们讲解示范了日常的乘务礼仪,以及如何与孩子们交流才能拉进与孩子们的距离,接着讲解了化妆、护肤等技能技巧,针对儿童医院的工作环境,讲解了怎样的妆容容易受到孩子的喜爱。最后,蓝天使者就护理知识请教了白衣天使,遇到机上突发疾病的小旅客该怎样有效判断和救治等,使乘务人员的服务技能得到了进一步的提升。

交流活动气氛热烈,现场互动性强,双方交流人员都表示获益匪浅,今后会继续加强共建交流,不断提升服务技能,为更多的孩子们带去健康和欢乐。

责任编辑:wanglei
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