《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 实习记者冯智君 通讯员廖中华、蔡博瀚报道：3月16日，广东省总工会副主席、女职委主任郭开农一行赴南航股份客舱部进行女职工创新工作室调研，并为南航股份客舱部服务质量管理处 “广东省五一劳动奖状” 揭牌。南航集团（股份）公司工会主席李家世出席会议，南航各单位女工主任以及乘务员代表等近百人参加了调研交流活动。

调研交流人员现场考察了股份客舱部“职工之家”建设情况，到客舱文化长廊、星光大道、乘务员服务中心、乘务员出勤签到区和爱心妈妈小屋等建家服务场地实地走访，并重点参观了韩慷慷女职工创新工作室，女职工创新工作室还现场展示了“木棉特饮”、南航茶文化、空中酒窖、英式下午茶等特色服务。

据了解，韩慷慷创新工作室成立于2016年12月，依托南航股份客舱部服务质量管理处，着眼空中服务标准、产品、成果创新建设。作为南航首家女职工创新工作室，既是南航每天2000余个航班服务标准的制定者，也是一万五千余名乘务员服务能力提升的引领者，更是建设世界一流空中服务品牌的设计者。

南航股份客舱部总经理赵文勇表示，作为南航首家女职工创新工作室，韩慷慷创新工作室是南航客舱人先进性的代表和缩影，以顾客需求为导向、以提升服务水准为己任、以世界一流为目标，努力提高南航空中服务的基础能力、高端服务能力、服务创新能力。未来，客舱部上下将大力弘扬劳模精神，以女职工创新工作室为引领，发挥好示范引领作用，加快对标国际，建设美丽客舱，为打造世界一流空中服务品牌做出应有的贡献。